A szervezeti felépítés az, ahogyan egy vállalkozást úgy állítanak be, hogy hierarchiát és meghatározott jelentési vonalat biztosítson. A felhasznált struktúra típusa cégenként változik, de fő célja a belső szervezet. Három alapvető típusú struktúra létezik: divízió, hagyományos és mátrix. A cél a kommunikáció növelése és a hatáskör átruházása olyan szinten, amely megfelel a vállalat méretének és igényeinek.
Osztályszerkezet
Ez az egyik módja annak, hogy a munkavállalókat földrajzilag, belső marketing feladatoknak vagy az adott alkalmazott által érintett terméknek megfelelően csoportosítsuk. A földrajzi struktúra egyszerűen megkülönbözteti az alkalmazottakat attól függően, hogy mely földrajzi terület van. A marketing részleg a munkavállalókat a piacon azonosítja. Az ügyvédeket a jogi részleggel azonosítják, a vásárlókat a beszerzési részleggel azonosítják, és így tovább. A megosztottság harmadik területe az alkalmazott kereskedelmi termékre összpontosít, amelyet egy alkalmazott kezeli, és ez magában foglalja a vállalat által gyártott vagy kínált termékeket.
Hagyományos modell
Ez a szerkezet olyan szigorú hierarchiával rendelkezik, amely egy személyt egy másikhoz képest magasabbra állít, és pontosan megfogalmazza, hogy ki jelent. Ennek a szerkezeti modellnek három formája van, de mindegyik nagyon hasonló. Az egyik az úgynevezett vonalstruktúra, ahol a hatóság egyértelműen le van írva, és a legkevésbé hasznos a kisebb szervezeteknél, ahol fontos a gyors döntéshozatal. A második struktúrát sor- és személyzeti modellnek nevezzük, ahol a hatalom jobban elterjedt, a középvezető és az elődök között, akiknek végül a felső vezetés végső jóváhagyását kell kérniük. Ez lassabb döntéshozatalt eredményez, és a közepes méretű szervezeteknél gyakrabban fordul elő. Harmadszor, van egy funkcionális modell, ahol az egyén részlege a leíró fontosság fő jellemzője. Ez magában foglalja az olyan osztályokat, mint a számviteli és az emberi erőforrások.
Mátrix modell
Ez a három modell közül a leginkább érintett, mivel mind a funkció, mind a termék jellemzőit ötvözi, és az alkalmazottakat ennek megfelelően kijelöli. Például a C földrajzi területen lévő A alkalmazott a Q termék értékesítési részlegének vezetője. Így egy adott munkavállaló egyetlen azonosítója helyett jelenleg három van, mint a szervezet többi alkalmazottja. A mátrix modell előnye, hogy lehetővé teszi a jobb koordinációt, a kommunikációt és a magasabb fokú specializálódást, mivel azok a jellemzők, amelyeket az adott projekt megvalósításához szükségesek.
