A mindennapi műveletek során a menedzsment kötelezettségeinek és felelősségének a munkavállalói jogokkal való kiegyensúlyozása lehet trükkös javaslat. Két, gyakran jelentett konfliktusterület a munkavállalók vallási és kulturális jogaira vonatkozik. Amerika változatos munkahelyén ezeknek a konfliktusoknak a lehetőségei nagyok. Azonban a józan ész és a munkajog alapvető ismerete a sokféleséggel kapcsolatban segít a munkáltatónak a humánerőforrás-menedzsment ezen fontos területén.
Vallási szállás és megtagadás
Az Anti-Defamation League szerint növekszik a munkahelyi konfliktusok a vallási szabadsággal szemben. Az ADL azt javasolja, hogy a vállalkozások bölcsen vegyék figyelembe ezeket a konfliktusokat, mivel a helytelen kezelésük következményei egyre súlyosabbak. A szövetségi törvény szerint a vállalkozások kötelesek „ésszerűen elhelyezni” a munkavállaló vallási gyakorlatát és kötelezettségeit, kivéve, ha ez a munkáltató számára indokolatlan nehézségeket okozna. Például, ha egy munkáltató megtagadja a munkavállalónak egy vallási szabadságra való pihenés iránti kérését, a munkáltatónak be kell mutatnia, hogyan és miért hozná létre a szálláshely adminisztratív vagy pénzügyi költségeket.
Egyéb vallási konfliktusok közös okai
Általában a munkáltatónak lehetővé kell tennie a vallási ruhát a munkahelyen, kivéve, ha bizonyítani tudja, hogy a munkahelyi biztonság veszélybe kerül. A munkáltató által a munkahelyen folytatott prokelatizmust a munkáltató tolerálhatja, kivéve, ha a munkatársaik elterjedtsége hátrányosan érinti a többi alkalmazott teljesítményét és jólétét. Még akkor is, ha a munkáltatónak először meg kell próbálnia elhelyezni a vallásos alkalmazottat, el kell különítenie őt a sértett munkavállalóktól. Ha egy alkalmazottnak vallási kifogása van egy olyan magatartási kódex aláírására, amely magában foglalja az egyes emberek elfogadását vagy életmódját, a munkáltatónak el kell fogadnia a vallási alkalmazottat, kivéve ha indokolatlan nehézségek merülnének fel.
Kulturális sokszínűség
Az amerikai munkahelyi növekvő sokszínűség új követelményeket teremtett a munkáltatók számára. A nyelvi kérdések, a kulturális érzéketlenség és a zaklatás potenciális területek a munkaadók és a munkavállalók közötti sokféleség alapú konfliktusok számára. Anna Elento-Sneed munkaügyi ügyvéd szerint a sokféleséggel kapcsolatos általános megfontolás nem az, hogy figyelmen kívül hagyja. A tudatlanság csak összezavarja a kérdést, és végül zaklatáshoz és diszkriminációs panaszhoz vezet. Inkább a munkáltatóknak fel kell ismerniük a multikulturalizmus különbségeit a munkahelyre, és nyíltan és proaktív módon kezelni kell őket.
A sokféleség alapú konfliktusok megelőzése
A munkáltatóknak programokat kell létrehozniuk a kulturális sokszínűség kezelésére. Például az Egyesült Államokban új viselkedési normákkal rendelkező alkalmazottak képzése, ideértve a törvényeket, értékeket és az amerikai munkahelyen elfogadható magatartást is, felbecsülhetetlen értékű lehet a konfliktusok megelőzésében. Ezenkívül a munkáltatóknak ki kell képezniük a meglévő alkalmazottakat és felügyeleteket a hátrányos megkülönböztetés és zaklatás jelentőségéről. A nyelvi konfliktusok elkerülése érdekében a menedzsmentnek meg kell határoznia, hogy mely munkahelyeket igényel angol nyelvtudás, és ezeket az információkat a pozíciók munkaköri leírásaiba is be kell illeszteni. Emellett a munkáltatóknak meg kell határoznia, hogy a munkaidő alatt csak angol nyelvű követelmény van-e.
