A közszolgálati közlemények, más néven PSA-k, az ingyenes reklám vagy a nyilvános kapcsolatok egyfajta formája, amely tájékoztatja a közösséget, miközben figyelmet szentel a vállalkozásának vagy szervezetének.
A nyilvánosság oktatása
A közszolgálati közlemények jellemzően rövid írásbeli darabok, amelyek egy programot, eseményt vagy okot írnak le, amellyel a nyilvánosság érdeklődhet. Például egy non-profit csoport kiadhat egy PSA-t egy adománygyűjtő meghajtóról, míg az egészségügyi osztály egy PSA-t használhat, hogy értesítse az embereket egy ingyenes immunizációs klinikáról. A közszolgálati közleményeket rendszerint rádió- és televízióállomásoknak nyújtják be, ahol azok élőben olvashatók, vagy újságok és közösségi naptárak, ahol azokat nyomtatják vagy online teszik közzé.
Tudatosság fokozása
A közszolgálati közlemények felhasználhatók egy kérdés vagy ok megismerésére. Például a dohányzásról való kilépés kampánya vagy a csuklós biztonsági öv kezdeményezése gyakran felszabadítja a figyelemfelkeltő, emlékezetes egysoros szlogeneket tartalmazó PSA-kat, amelyeket az emberek könnyen emlékezhetnek. A fizetett reklámokkal ellentétben, amely lehetővé teszi a vállalat számára, hogy előmozdítsa termékének vagy szolgáltatásának sajátos jellemzőit, a PSA-k célja, hogy tudatosságot teremtsenek, vagy cselekvési felhívásokat adjanak ki, nem pedig valami konkrétat.
Üzleti közzététele
A médiák nem fizetnek a PSA-k futtatásáért, bár néha termelési díjat számítanak fel. Míg a PSA-k önmagukban nem reklámozódnak, az üzleti célú piaci forgalomban használhatók. Például, ha cége adományozza a társalgó helyet egy non-profit szervezet számára, hogy konzerv élelmiszer-meghajtót tartson, akkor kiadhat egy PSA-t, amely az eseményt népszerűsíti, és társulása szerint a cégét. Az önreklámozás és a támogatott okok előmozdítása között azonban egy finom vonal van. Ha egy PSA túlságosan úgy hangzik, mint egy üzleti hirdetés, a médiák le tudják kapcsolni.
Jó PR létrehozása
A közszolgálati közlemények hatékony kommunikációs eszköz lehetnek, különösen akkor, ha non-profit szervezet vagy rendszeresen támogatod a közösségi eseményeket és jótékonysági okokat. A PSA-k írásakor utaljon a szervezetre pozitív fényben, hogy megmutassa a jó vállalati állampolgárságát. Például azt mondhatja: „Mivel az ABC vállalat elkötelezett a holnap vezetőinek oktatásában, az augusztus hónapban vállalati irodájában összegyűjti az iskolai ellátásokat.”
