Sok vásárló megmutatja elégedetlenségét egy termékkel vagy szolgáltatással, ha a cégtől elmenekül, és nem panaszkodik. De az Ön véleménye, mint ügyfél, értéket jelent mind a jövőbeli ügyfelek, mind a vállalat számára. Ha nem figyelmezteti a potenciális ügyfeleket a problémákról, akkor a cég is negatívan befolyásolhatja. A cégnek ezt a visszajelzést kell hallania, hogy javulhasson és megpróbálja megnyerni az üzletét. De ha nem akarja azonosítani, számos módja van arra, hogy panaszt küldjön anonim módon.
Hozzon létre egy e-mail címet egy ingyenes e-mail szolgáltatással (mint például a Yahoo !, MSN, AOL vagy Gmail), amely nem tartalmazza a nevében vagy aláírásaiban szereplő személyes kapcsolati adatokat. Ez lehetővé teszi, hogy panaszát a nevének vagy fő e-mail címének felfedése nélkül készítse el. Általában el kell hagynia egy e-mail címet, amikor egy online jelentést vagy panaszt tesz közzé.
Keresse meg a vállalkozás listáját a Yahoo !, Superpages.com, YellowPages.com vagy hasonló webhelyen. Tegyen közzé egy névtelen felülvizsgálatot a kapott termékről vagy szolgáltatásról egy minősítéssel együtt (a legtöbb minősítési skála 1-5). Győződjön meg róla, hogy megfelelő a vállalkozás, ellenőrizze a címet és először hívja a telefonszámot.
Állítsa be panaszát a Complaints.com, a Ripoffreport.com, a bbbonline.org vagy a hasonló webhelyeken. Önnek nem kell megadnia a tényleges elérhetőségi adatait, kivéve, ha azt szeretné, hogy a fogyasztói ügyvédek vagy egy olyan ügyvéd kapcsolatba léphessen, aki segíthet.
Küldje el véleményét az Amazon.com-on vagy egy másik harmadik fél webhelyéről, amely eladja az üzletet vagy terméket. Hozzon létre egy tollalnevet, amelyet akkor jelenít meg, ha a véleményét közzéteszi, ha teljesen névtelen marad.
Adjon egy névtelen panaszt a cégnek közvetlenül a „Kapcsolatfelvétel” űrlap segítségével a honlapján. A webhelyen nem valószínű, hogy negatív megjegyzést tesz közzé a nyilvánosság számára, de ezt a vállalat tulajdonosa vagy ügyfélkapcsolati képviselője is elolvashatja.
tippek
-
Ha valóban anonim szeretne lenni, ne adjon pontos részleteket a vállalkozással kapcsolatos sajátos problémáiról, mert a helyzeted könnyen meghatározható. Beszélj általánosan.
Ahelyett, hogy egyszerűen panaszkodnánk, javaslatokat tegyen a vállalat javítására. A panaszod komolyabban vehető igénybe.Amikor a vállalat lépéseket tesz a javítás érdekében, tegye azt a pontot, hogy pozitív megjegyzéseket tegyen közzé, hogy ösztönözze ezeket a műveleteket.
