A szervezetek sokféle interjút készítenek az információk megszerzéséhez. Néhányan segítenek szűkíteni a lehetséges bérbeadásokat, míg másokat használnak, hogy többet tudjanak meg arról, hogy mit akarnak és mit gondolnak a termékekről. A technológia elterjedése a kommunikációs módszerek számának hirtelen növekedéséhez vezetett, amely nemcsak a telefonhívásokat, hanem az internetes közvélemény-kutatást és az e-mailt is magában foglalja. Egy személyes interjú, amely szemtől szembe kerül, az egyik legrégebbi stílus, de még mindig számos előnnyel rendelkezik.
Rugalmas megkérdezés
A közvélemény-kutatások és más felmérések kérdése stasis: nem változnak, ha az űrlapot elküldi a kitöltőnek. A személyes interjúban azonban a megkérdezettnek olyan kérdése van, amely csak információs keresésre szolgál. Az interjúalanynak lehetősége van arra, hogy a megkérdezettnek különböző módon válaszoljon, úgy dönt, hogy további kérdéseket tesz tovább, miközben teljesen felhagyja a felesleges kérdéseket.
Nincs idő és tér probléma
Számos interjúmódszerhez az idő és a tér is eljuthat az útba. A válaszok késleltethetők, ami összekeverheti az adatok hasznosságát. Végül is, egy interjúalany, aki időt vesz igénybe egy „megfelelő” vagy megfelelő válasz meggondolására, teljesen más választ adhat, mint egy természetes, ösztönös válasz. De az interjúalany ezt az ösztönös választ akarja, és leggyakrabban egy személyes interjúban kapja meg, amikor nincs idő vagy tér késés a kérdés és a válasz között.
Szociális jelek
A személyes meghallgatás az interjúalany számára is lehetővé teszi, hogy közvetlenül megfigyelje a témát, figyelembe véve az összes olyan szociális jelet, amelyet egyébként a telefonon vagy egy online felmérésben hiányozna. A szociális jelzések bizonytalanságot, ellentmondásos véleményeket és érzelmeket mutathatnak, amelyeket az interjúalany érezhet, de nem szóbeli. Ezek mind nagyon fontos válaszok, amelyek segíthetik a megkérdezettek számára, hogy megértsék a problémákat, különösen, ha új bérletet keresnek.
Tapasztalati interjúk
Vannak olyan interjúk, amelyek az új alkalmazottak felkutatásán túl a legjobban személyes interjúkként működnek, különösen akkor, ha a termék tesztelése részt vesz. A megbízható termékeket kereső szervezeteknek arra kell ügyelniük, hogy az ügyfelek személyes interjúkkal fókuszáljanak, amelyek lehetővé teszik az ügyfél számára, hogy közvetlenül megtapasztalja a terméket vagy szolgáltatást, hogy véleményt tudjon alkotni róla.
