A kaszinóiparban a pit-főnökök a kereskedők és a "gödörben" dolgozó összes többi alkalmazott felügyeletére szolgálnak, a körkörös vagy ovális területre, amely körül a táblákat csoportosítják. Nemcsak a gödör főnök szorosan figyelemmel kíséri a játékosokat és a kereskedőket, hogy megakadályozza a csalást és a tisztességtelenséget, közvetíti a vitákat, értelmezi a különböző játékok szabályait, és a kereskedőket és más személyzetet képezi. Ő is felelős azért, hogy a "perks" -et, például ingyenes szállodai szobákat vagy vacsorákat kinyerje a nagy forgalmú poggyászoknak.A Szövetségi Munkaügyi Statisztikai Hivatal (BLS) a gödrök főnökeit "játékfelügyelőnek" minősíti, aki 2010 májusától 49,270 dolláros átlagkeresetet keres.
Átlagos fizetések
Ellentétben a kereskedőkkel és más kaszinómunkásokkal, egy gödör főnök nem fogadhat el 25 dollárt meghaladó tippeket vagy ajándékokat, így fizetést kap. A Las Vegas-i bérek a kaszinó méretétől és a tapasztalatok nagyságától függően változóak, amire a gödör főnök hozza az asztalhoz. A Szövetségi Munkaügyi Statisztikai Hivatal (BLS) a "játékfelügyelők" széles kategóriába sorolja a gödrök főnökeit, akik 2010 májusától 49,270 dolláros átlagkeresetet keresnek.
David McKee a "Las Vegas CityLife" magazinból egy 2006-os cikkben azt állította, hogy a Las Vegas egyik nagyobb kaszinójában, a Wynnben, a boss főnökeik évente 60 000 dollárt tesznek. A kereskedők tippkészletének részarányával kiegészítve a fizetés évente 90 000 dollárra emelkedhet. Azok a szakszervezetek, amelyekhez a kereskedők tartoznak, ellenzi a gödör főnökeivel kapcsolatos tippek megosztását, és azt állítják, hogy a gyakorlat sérti az állami munkaügyi törvényeket. A munkaügyi biztos Wynn mellett döntött, de a fellebbezések a közzététel időpontjától kezdődnek.
Oktatás
A Nevada Egyetem, a Las Vegas (UNLV) számos tanfolyamot kínál, hogy felkészítse a hallgatókat a vendéglátó-ipari és szerencsejáték-iparágakba, beleértve a menedzsment osztályait is. Leginkább egy gödör főnöknek ismernie kell az általa felügyelt játékokat, és általában úgy viselkedik, hogy ugyanazokat a játékokat kezeli. Las Vegasban néhány iskola tanít egy leendő kereskedőnek, hogyan kell játszani és kezelni a városban kínált különböző kártyajátékokat. Több évig tartó foglalkozás után a padlóvezető, a műszakvezető, vagy akár közvetlenül a gödör főnöke pozíciójába léphet.
Feladatok
A Las Vegas-i kaszinó gödör főnöke különböző feladatokat lát el. Elsőként a bányában lévő különböző alkalmazottak felügyelője. Ezek közé tartoznak a padlófelügyelők, a házigazdák és a kereskedők. Gyakran látod, hogy a gödör főnök a gödör közepén áll, vagy a különböző táblák körül kering. Ha egy asztalnál vitás, az a gödör főnök, aki elmagyarázza a szabályokat és foglalkozik a védőszentjével. A gödörfőnök olyan játékosokat követ, akik ilyen szolgáltatást kérnek, hogy "perks" -et nyújtsanak, például ingyenes szállodai szobákat, vacsorákat és egyéb tárgyakat, a pénz és az idő, amit a védőszent az asztalnál tölt. A kaszinótól függően a gödör főnöke a kereskedőket és más emeleti személyzetet képezheti és ütemezheti.
Kívánatos készségek
A matematika alkalmassága a gödör főnöke számára fontos képesség. Bob Hannum, a Denveri Egyetem, az UNLV Gaming Studies Research Center kaszinó matematikai útmutatójának szerzője szerint "a kaszinókörnyezetben semmi sem játszik fontosabb szerepet, mint a matematika". A sikeres gödörfőnök olyan személyi jellemzőkkel rendelkezik, mint a tapintat és az önkontroll, valamint a képesség, hogy nehéz körülmények között megőrizze a kényelmet. Ő integritás, konfliktus-megoldási készségek, tanult az alkohol-tudatosság kérdéseket, sőt pszichológia.
