A rosszul kezelendő személy, akivel üzleti tevékenységet próbál megtenni, mindig kellemetlen, és talán csak el akarja felejteni az egész eseményt. A szakmán kívüli cselekedetek azonban megsokszorozódnak, ha nem foglalkoznak velük, és nem csinálsz üzleti tulajdonost semmilyen kedvezménnyel úgy, hogy sötétben tartják a csapat tagjait, akik negatívan befolyásolhatják az alsó sorát. Valójában egy közelmúltbeli tanulmány kimutatta, hogy a munkahelyi inkvivalencia akár 14 000 dollárt is fizethet az alkalmazottakra évente. Ha úgy dönt, hogy levelet ír egy szakszerűtlen alkalmazottról, hivatalos panaszt tesz, amely bizonyítékként szolgálhat fegyelmi eljárásban. A rendezvények tisztességes és munkanélküli feljegyzésével létrehozhatod a tényeket, nem pedig vádat. A célod mindig a viselkedés kijavítása, nem pedig a munkavállaló büntetése, és a levélnek ezt tükröznie kell.
tippek
-
Mielőtt elküldi a panasz levelet a HR-nek, győződjön meg róla, hogy mindent részletez egy alkalmazott szakszerűtlen viselkedéséről.
Panaszlevél írása a munkavállalói magatartás ellen
Kezdjük azzal, hogy egyértelműen jelezzük, mi a probléma, és miért hozod el a cég tulajdonosának figyelmét. Ismertesse részletesen azokat a tevékenységeket, amelyek befolyásolták a vállalkozással való kapcsolatot. Beszélj a szexista megjegyzésekről, amelyeket a munkavállaló viccelt nevet, írja le, hogy folyamatosan megmutatja későn az értékesítési találkozókon, vagy megvitatja, hogyan látja őt a csapattagok megfélemlítésével a munkaidőben. Tegye egyértelművé és teljes részleteit, és adja meg az időpontokat és az időpontokat, amikor ezeket az eseményeket tanúja volt.
Adja meg célját a panasz benyújtásához. Úgy érzi, hogy ez a munkavállaló nem működhet együtt a nagyközönséggel vagy vegyes társasággal? Láttad ezt a személyt állam- vagy szövetségi törvényekben? Láttad-e az ügyfelek az üzletből való kilépését a munkavállaló tevékenységének közvetlen eredménye? Hagyja, hogy a vállalkozás tulajdonosa tudjon a kísértő eseményről, amely végül úgy döntött, hogy a következő lépést megteszi, és írja ezt a levelet.
Kezelési problémák kezelése
A munkavállalókkal kapcsolatos panaszok gyakran egy egyszerű folyamat, de ez egy kicsit bonyolultabbá válik, ha a probléma a vezetői csoport tagja. A legtöbb panaszlevél felemelkedik a vállalkozás parancsnoki láncában, ami azt jelenti, hogy az a személy, akivel panaszkodik, valószínűleg részt vesz abban a folyamatban, amelyet megpróbál vele szembenézni. A vezetővel szembeni mintaszöveg, amely hatékony lesz a változtatás elvégzéséhez, amelyre nézel, szigorú dátumokat és időpontokat tartalmaz, valamint az esetleges tanúk nevét és elérhetőségi adatait, valamint címzettje a társaság tulajdonosának vagy főigazgatójának. Ellenőrizze az üzleti webhelyet egy cím vagy kapcsolattartó űrlap számára, ami ritkán valami, amellyel az alsó menedzser hozzáférhet.
Formális panaszlevél a HR sablonhoz
Az alapvető hivatalos panaszlevél formanyomtatványban található, és a következőket tartalmazza:
- Figyelem (cégnév)
- Címzett: (felügyelő vagy tulajdonos neve)
- A nevem (név), és szeretném tájékoztatni Önt a szakszerűtlen viselkedésről, melyet az Ön üzleti helyén (időpontban) (időben) tapasztaltam.
- Adja meg az eseményt vagy eseményeket leíró részletes bekezdéseket.
- Befejezze a kívánt eredményt a levél írásához.
- Tisztelettel, (név)
- Elérhetőség
Kövesse az ehhez hasonló alapsablont, hogy biztosítsa a hatékony levél megszerzéséhez szükséges összes adatot, de tegye meg sajátnak, ha kitölti a bekezdés formanyomtatványát.
