Az Egyesült Államokban és Kanadában a telefonkönyveket a vállalkozások és magánszemélyek címének és telefonszámának megkeresésére használják. A telefonkönyv két fő része a fehér oldalak és a sárga lapok.
Fehér oldalak
A telefonkönyvben található fehér oldalak egy adott földrajzi telefonszámra és utcai címre vonatkoznak. A fehér oldalak betűrendben vannak elnevezve, először a vezetéknévvel (utónévvel), majd az első névvel, majd középső névvel vagy kezdeti névvel. Mindazok, akik telefonvonalas szolgáltatással rendelkeznek, a telefonkönyv-nyomtatóval a telefonszolgáltatási fiók neve alatt regisztrálódnak, kivéve, ha a telefonkönyvből nem lépnek ki a telefonkönyvbe, és a piros listára kérve. Ez a piros lista leállítja a személy nevét a telefonkönyvben és az interneten a telefonkönyv weboldalán.
Sárga oldalak
A sárga oldalak általában a telefonkönyvben található fehér oldalakat követik, a hátoldalon. A sárga oldalak az összes üzleti lista, a helyi vállalkozások nevét, számát és címét. Ezek eltérnek a fehér oldalaktól, hogy a sárga oldalak fizetett listája, ami azt jelenti, hogy a vállalkozásoknak meg kell fizetniük a könyvben szereplő tőzsdei listát, és több pénzt is fizethetnek nagyobb figyelemfelkeltő hirdetésekért. A második nagy különbség az, hogy a vállalkozásokat először kategóriák szerint, majd ábécé sorrendben nevenként soroljuk fel. Például Tony's Pizza a "Pizza" kategória alatt jelenik meg, majd a két másik pizza étterem között, amelyek közvetlenül előtte és utána vannak betűrendben.
Kék / zöld oldalak
Egy másik típusú lap jelenik meg a telefonkönyvekben - a kék (zöld Kanadában) oldalakon. Ezek a kék oldalak a telefonkönyv legkisebb részei, és kizárólag a kormányok és az emberi szolgáltatások számai. Ezek a listák magukban foglalják a helyi állami képviselőket, a rendőrséget, a kórházakat, a mentőszolgálatokat és egyéb olyan listákat, amelyek nem felelnek meg az üzleti vagy személyes kritériumoknak, például a kábítószer- vagy családi tanácsadási szolgáltatásoknak. Ezek nem fizetett oldalak, és ingyenes szolgáltatás a telefonkönyv cégtől. A legtöbb, ha nem az összes, a "800" szám, ami azt jelenti, hogy ingyenesen hívhatók, még akkor is, ha általában hosszú távolságnak tekintik őket.
