A marketingben a kommunikációs média a különböző médiavállalatok gyűjteménye, amelyek termékeiket és szolgáltatásaikat az ügyfeleknek reklámozzák. A hagyományos médiatípusok közé tartozik a nyomtatott reklám újságokban és magazinokban; televízió és rádió; és a közvetlen postai küldemények, míg a „digitális” média az internet-alapú taktikákat, például az e-maileket és a szociális média marketinget tartalmazza. Ezeknek a médiatípusoknak mindegyikének egyedi előnyei vannak, azonban nincs egy-egyfajta megközelítés a marketingesek számára. Válassza ki a stratégia és a költségvetésbe illeszkedő médiatípusokat, és mérje meg és értékelje az egyes marketingkampányok hatékonyságát.
Nyomtatott médiában
A hagyományos nyomtatási marketing egyfajta kommunikációs adathordozó, amelyet különböző módon használhat. Használjon hirdetőtáblákat egy széles közönség eléréséhez egy egyszerű, közvetlen marketinges üzenetben. Hirdessen a magazinokban és a kereskedelmi kiadványokban, hogy elérje a terméke számára nyújtott célzott közönséget. Hirdessen újságokban, hogy elérje a nagy közönséget, alacsony költséggel, bizonyos földrajzi helyeken. Bár a nyomtatott média még mindig elterjedt, az internet növekedése azt eredményezte, hogy a marketingszakembereknek igazán „áttörniük kell a zűrzavart”, hogy nyomtatott csatornákon keresztül érjék el a fogyasztókat. Ez azt jelenti, hogy önmagát a versenytől elkülönítve, a fogyasztók számára hasznos, célzott, haszonélvező tartalmú tartalom nyújtásával.
TV és rádió
A televízió és a rádió két másik hagyományos kommunikációs eszköz. A televíziós hirdetéseken keresztül történő marketing költséges lehet, de hatalmas közönséget érhet el. Ezenkívül hirdetéseit olyan állomásokra is helyezheti, amelyeket a célközönség a legjobban figyel. A rádión keresztül történő marketing kevésbé költséges, mint a televízió, de a rádió nem rendelkezik a televízió vizuális előnyeivel. A rádión keresztül történő reklámozás azonban lehetővé teszi, hogy kiválasszon olyan állomásokat, amelyek megfelelnek az ügyfél demográfiai jellemzőinek.
Közvetlen levelezés
A közvetlen levelezés a nyomtatott média egyik formája a marketingben, amelyben célzott marketingüzeneteket küldhet postai úton egy kiválasztott embercsoportnak. A közvetlen postai küldemények egyik legnagyobb előnye, hogy közvetlenül mérhető. Egy jól megírt, közvetlen postai küldeménynek tartalmaznia kell egy „felhívást a cselekvésre” a végén, amelyben felkérheti az olvasót, hogy tegyen valamit konkrét, például látogasson el a webhelyére, vagy rendeljen. Ez lehetővé teszi, hogy nyomon kövesse az ajánlatunkra válaszolók arányát.
Digitális média
A vállalatok digitális média kommunikációt használnak termékeik és szolgáltatásaik online reklámozására. Az e-mail marketing egy digitális kommunikációs platform, amelyet a felhasználók az ügyfelekkel való kapcsolatok kialakítására használnak. A vállalatok e-mail címeket gyűjtenek ügyfeleiktől, majd heti vagy havi e-maileket küldenek, amelyek tartalmaznak releváns tartalmat, márkafrissítéseket és különleges ajánlatokat és kedvezmények. A szociális média marketing egy másik kommunikációs médiatípus, és magában foglalja a szociális webhelyek, például a Twitter és a Facebook használatát az ügyfelekkel való együttműködésre. Néhány vállalat például létrehoz egy Facebook "fan" oldalt, ahol az ügyfelek feliratkozhatnak a márkafrissítések és ajánlatok fogadására. A digitális kommunikációs médiumok egy másik típusa a keresőmotor-marketing vagy a SEM. A cégek olyan hirdetéseket fejlesztenek ki, amelyek akkor jelennek meg, ha a potenciális ügyfelek meghatározott keresési kifejezéseket keresnek. Ez a médiatípus lehetővé teszi, hogy egy olyan célzott marketingüzenetet küldjön az ügyfélnek, aki a terméktípusát vagy szolgáltatását keres.
