A technikai nyelv az írott vagy szóbeli kommunikációra vonatkozik, amely speciális tartalommal rendelkezik. Az új mikroprocesszor termékleírása, egy vezető ügyvezető pénzügyi bemutatása és egy új orvosi eszköz tervezési találkozója a műszaki kommunikáció példái. A mindennapi nyelv olyan általános üzleti feltételeket tartalmaz, mint a "stratégia" és a "menetrend", amit mindenki megért. A technikai és a mindennapi nyelvközpont közötti különbség a zsargon használatával és a közönséggel kapcsolatos feltételezésekkel. Ugyanakkor van néhány előnye a technikai nyelv használatának a mindennapi nyelven.
A Jargon használata
A technikai és a mindennapi nyelv fő különbsége a zsargon használata. Jargon utal rövidítések, technikai jelszavak és csavaros szerkezetek. Rendszerint túl sok a technikai nyelv, és ez megnehezítheti másként egyszerű fogalmakat, vagy olyan, mint a gibberis, és zavartan hagyja a közönséget. A Jargon az embereket kizárva érezheti, és nem akar részt venni. Míg egyes szakzsargonok használata szándékos lehet, talán a magasabb szintű levegő kommunikálására, a technikai nyelvhasználók gyakran nem tudják, hogy a közönség nem tudja megragadni az alapvető üzenetet. A mindennapi nyelv általában zsargonmentes, bár a csoporttagok technikai kifejezéseket használhatnak, amelyeket mindenki megért a csoportban.
A tudásszint feltételezése
A technikai nyelvhasználók bizonyos közönségtudási szintet vállalnak. Például, egy vezető, aki egy elemzői találkozón jelen van, feltételezheti, hogy a közönség jól ismeri az iparágat. Az elemzők ugyanakkor nem tudnak ugyanolyan szintű ismereteket szerezni, amikor az ügyfelek számára kutatási jelentéseket készítenek. Használniuk kell mindennapi nyelv ezekben a jelentésekben a véleményük és a vételi eladási ajánlások igazolására szolgálnak. A rosszul elhelyezett feltevések is okozhatnak problémákat az írott termékekben, mint például a felhasználói kézikönyvek és útmutatók, mivel az írók néha túlbecsülik a közönség technikai szakértelmét. A technikai író számára nyilvánvalónak tűnhet, hogy zavarja a mindennapi fogyasztót.
A nyelv kontextusa
A technikai és mindennapi nyelvhasználat kontextusa más.A technikai nyelv arra törekszik, hogy az adott fogalomra vagy iparágra, például szoftverekre vagy gépekre vonatkozó sajátosságokat kommunikáljon, míg a mindennapi nyelv általában általánosabb. A vezérigazgató technikai nyelvet használ a kutatási elemzők pénzügyi prezentációjában, de a munkatársakkal és a részvényesekkel beszélgetve mindennapi nyelvet használ a társaság éves közgyűlésén. Az írásos kommunikáció nagyobb rugalmasságot biztosít, mivel a lábjegyzetek, diagramok és egyéb támogató anyagok segíthetnek a komplex műszaki fogalmak magyarázatában.
Használat a részvényesi kommunikációban
Az éves jelentések, a szabályozási közzétételek és egyéb dokumentumok mind technikai, mind mindennapi nyelvet igényelnek. A vezetésnek olyan komplex technikai és pénzügyi adatokat kell közölnie, hogy minden részvényes megértse az alapokat. Ez azt jelenti, hogy a műszaki fogalmak csomagolását a mindennapi „mi” és „miért” nyelven hogy az olvasók megértsék a vállalat teljesítményére gyakorolt relevanciáját. Ez azt is jelenti, hogy példákat, diagramokat és személyes anekdotákat használunk a komplex fogalmak magyarázatára.
A műszaki nyelv előnyei
Bár a zsargon használatának bizonyára hátrányai és veszélyei vannak, ha a megfelelő környezetben és közönségben használják, a zsargon a legjobb módja a bonyolult és nehéz fogalmak magyarázatának. Bizonyos területeken, mint például az orvostudomány és a jog, van szakkifejezés a szakma tagjai közötti kommunikáció fokozására. Ezenkívül segíthet az érdekelt felek hitelességének növelésében oly módon, hogy a mindennapi nyelv nem. Szándékosan is használható, mert más emberek nem értik. Például a rendőrségnek speciális kódja van, hogy segítsen nekik hatékonyan és akadálytalanul elvégezni munkájukat, és a nyilvánosság számára nem ismert.
Mozgás a Nyelv egyszerűsítéséhez
Számos iparág igyekszik a zsargont csökkenteni és egyszerű nyelvet használni, hogy több ember is hozzáférhessen. Például a jogi szakmában a sima nyelv segíthet csökkenteni a szerződéses tárgyalásokat, segíthet a bíráknak döntéseikben, segíthet a jogszabályok jobb tisztázásában és még sok másban.
