Akár kisvállalkozása küldött e-mailt, akár várni fogja, hogy kap egy csomagot, akkor az USPS First Class vagy a Priority Mail szolgáltatással szállított termékek többsége egy-három napon belül megérkezik, míg a Priority Mail Express a következő reggelen érkezik meg. Miközben a szállításra vár, könnyedén nyomon követheti a csomag állapotát az USPS weboldalán, vagy az USPS telefonrendszer segítségével automatizált csomaginformációt kaphat, és szükség esetén beszélhet egy alkalmazottal. Lehetőség van arra is, hogy az e-mail címre vagy telefonjára küldjön szállítási frissítéseket, és az USPS-nek egy olyan keresést kell végeznie, amelynél a gyanúsított árutovábbítás során elvesztették.
Hogyan működik az USA Mail Tracking
Amikor cége online vagy postai irodában vásárol USPS szállítási címkét, a levelezési szolgáltatás jellemzően egy nyomkövetési számot tartalmaz a címkén, amely lehetővé teszi a csomag online vagy telefonos ellenőrzését. Az árutovábbítás különböző pontjain, például amikor a csomagot felveszi vagy mozog a válogatóállomások és a postahivatalok között, az USPS munkavállaló a címkét egy vonalkódolvasóval vizsgálja, amely frissíti a rendszerben található nyomkövetési adatokat.
Az USPS mailkövetési rendszer egyik korlátja az, hogy nyomkövetési számmal kell rendelkeznie az e-mail állapotának ellenőrzéséhez. Ez azt jelenti, hogy nem lehet nyomon követni egy olyan első osztályú levelet, amelyhez csak néhány bélyegzőt csatolt, és néhány más, pl. Ezenkívül az első osztályú nemzetközi szállítmányok alapértelmezés szerint nem kerülnek nyomon követésre, ezért további díjat kell fizetnie a csomag nyomon követésére.
Ellenőrizze a követési számot
Az USPS webhelye lehetővé teszi, hogy egyszerre akár 35 csomagot is nyomon követhessen, ameddig a nyomkövetési számok vannak. A követési rendszer eléréséhez: kattintson a "Track & Manage" gombra az USPS webhelyén. A "Csomag nyomon követése" mezőbe írja be az egyes nyomkövetési számokat vesszőkkel az elkülönítéshez, majd kattintson a "Track" gombra a jelenlegi nyomkövetési információk felemeléséhez.
Ha éppen most szállította a csomagot, akkor észrevehető, hogy a nyomkövetési adatok még nem állnak rendelkezésre, és van egy jegyzet, amely arra kéri, hogy egy későbbi időpontban ellenőrizze. Ellenkező esetben látnia kell egy várható szállítási becslést és a csomag elfogadásának részleteit az USPS-en és annak megállójánál a postai és rendezési helyszíneken. Ha a csomag egy USPS tehergépkocsiban szállítható, a követési előzmények ezt jelzik, majd a szállítási kísérlet után később frissítik az állapotot.
Az USPS automatizált telefonkövető rendszert is kínál, amely információt nyújt a csomag szállítási állapotáról. Ha inkább a telefont használja, hívja az 1-800-222-1811. Kövesse a küldemény nyomon követésére szolgáló opciót, és kérésre adja meg a követési számot. Ha segítségre van szüksége, kérhetsz egy USPS képviselőt is.
Szállítási frissítések kérése
Ha nyomon követ egy csomagot az USPS webhelyén, további lehetőségek állnak rendelkezésre a követési folyamat automatizálására a kényelem érdekében. A követési eredmények oldalán a "Szöveg és e-mail frissítések" részben több szöveges és e-mail frissítés közül választhat, hogy tájékoztassa Önt a szállítási kivételekről, a becsült szállítási időkről, a szállítási kísérletekről és a felvételi lehetőségekről.
Miután kiválasztotta a kívánt frissítéseket, az USPS felkéri a telefonszámot a szöveges üzenetek nyomon követésére és az Ön nevét és e-mail címét az e-mail követésére. El kell fogadnia a feltételeket és a feltételeket, és a "Frissítések letöltése" gombra kattintva elkezdheti a telefon vagy e-mail fiók frissítéseinek fogadását.
Keressen egy hiányzó USPS csomagot
Ha a csomag nem érkezett meg a becsült szállítási határidőig, vagy ha egy hétig nem talál frissítéseket, lépjen kapcsolatba az USPS-lel, hogy megkereshesse a leveleket. A hiányzó e-mail keresést az USPS weboldal „Súgó” menüjében teheti meg, és ehhez egy USPS-fiókra lesz szüksége. A kérelem benyújtásakor az USPS kérni fogja:
- A címzett és a küldő címe
- A szállítási mód, a biztosítási fedezet és a szolgáltatási típus részletei
- A szállítmány igazolása, például nyomon követési szám vagy postai kézbesítés
- A csomag és annak tartalma fizikai magyarázata
- Ha lehetséges, a szállítási doboz fényképei
Miután megadta a csomag adatainak részleteit, az USPS megkérdezi személyes adatait, és hol találja meg a hiányzó szállítmányt.Miután elküldte a keresési kérelmet, nyomon követheti azt az USPS weboldalán, és frissítheti, ha a csomag megjelenik. Az USPS is kapcsolatba léphet veled, ha megtalálja a csomagot, vagy frissítéseket tartalmaz a szállítás helyéről.
