A kisvállalkozások szervezeti felépítése nagyban változik. Néhány kisvállalkozásnak egy vagy két alkalmazottja van, míg mások több tucatnyi vagy annál többet foglalkoztatnak. A vállalkozás szintjétől és az alkalmazottak számától függően előfordulhat, hogy felügyelőt vagy vezetőt kell felvennie a műveletek, a humán erőforrások, a marketing és a vállalat számos más aspektusának felügyeletére. Azonban a felügyelők és a vezetők különböző szerepet töltenek be egy vállalkozáson belül, és mindkettő nem megfelelő a vállalat számára. Mielőtt a segítséget kérő jelet leállítaná, fontos megérteni a felügyelő és a vezető közötti különbséget.
tippek
-
A felügyelői feladatok közé tartozik az osztály taktikai aspektusainak felügyelete, a vezetők pedig az egész vállalatot érintő stratégiát dolgoznak ki.
A felügyelő felelősségének megértése
A legtöbb esetben a felügyelő szerepe egy belépő szintű vezetői pozíció. A felügyelők felügyelik egy kis munkatársakat, és felelősek annak biztosításáért, hogy a csapattagok feladatait megfelelően és hatékonyan fejezzék be. Előfordulhat, hogy a felügyelő előzőleg az egyik csapat tagja volt, ezért jól ismeri a befejezni kívánt feladatokat. Előfordulhat, hogy vezetői készségei vagy a munka etikája miatt népszerűsítették. Általában a felügyelők ugyanazokat a feladatokat látják el, mint az alárendeltjeik, miközben vezető szerepet töltenek be.
A felügyeleti szerepek általában belső nézőpontok, ami azt jelenti, hogy az üzleti ügyekben foglalkoznak. Például a felügyelők terveket készíthetnek az új termékmegjelenítések kiépítésére a boltban, vagy a csapat új ügyfélszolgálati irányelveinek tanítását. Megoldhatják a csapatukon belül felmerülő konfliktusokat, vagy újabb alkalmazottak számára folytathatnak fedélzeti oktatást.
A szervezet általános hierarchiájában a felügyelő jelentést tesz a vezetőnek, aki aztán jelentést tesz a kisvállalkozó tulajdonosának. Kisebb vállalatoknál nem lehet vezetői pozíció, így a felügyelő közvetlenül jelentheti a kisvállalkozó tulajdonosának.
A kezelői feladatokra nézve
A menedzser felelős a tanszékének stratégiai irányításának felügyeletéért. A munka egy része fontos döntéseket hoz a vállalat erőforrásaira vonatkozóan, amelyek magukban foglalhatják a pénzügyi költségvetést és a személyzetet. A vállalat méretétől függően a vezetők felügyelhetik a szervezeten belüli felügyeleteket, és olyan terveket biztosítanak számukra, amelyeket a felügyelők a csapataikkal megvalósíthatnak. Ha a vállalkozásnak nincs felügyeleti szerepe, a vezetők maguk is felügyelhetik magukat.
A vezetői szerepek elsősorban a külső szereplőkkel szemben állnak, ellentétben a felügyeleti szerepekkel. Ők a vállalat egészének stratégiájával és irányával, valamint az iparággal és a célpiaccal kapcsolatosan foglalkoznak. A menedzserek kölcsönhatásba lépnek a külső érdekeltekkel, köztük a kulcsfontosságú számlákkal, az üzleti partnerekkel és a beszállítókkal.
A vállalati célok elérésére irányuló stratégiák és tervek kidolgozása a menedzser egyik fő feladata. Ezen túlmenően a vezetőknek kapcsolatba kell lépniük a vállalkozás más szervezeti egységeivel annak biztosítása érdekében, hogy minden terület azonos célok elérése érdekében dolgozzon.
Rendeljen-e felügyelőt vagy vezetőt?
Amikor eldöntené, hogy milyen szerepet szeretne vállalni a vállalkozásnál, kérdezd meg magadtól, hogy szükséged van-e valakire a nagy kép döntése vagy taktikai terv végrehajtása. Szüksége van valakire, hogy külső vagy belső energiáját összpontosítsa? Szükséges-e ez a szerep kritikus döntések meghozatalára az üzlet irányára vonatkozóan, vagy inkább a tanszékének irányítására fog összpontosítani? Ha jobban megérti, hogy mit kell a személynek elérni, jobb ötleted lesz arra, hogy milyen alkalmazottra van szüksége.
További fontos kérdések, amelyekkel magunk is fel kell tenned magadnak: Meg kell-e osztani a forrásokat, mint például a pénzügyeket és a személyzetet, vagy arra kötelezi, hogy az emberek hatékonyan végezzék munkájukat? Szüksége lesz-e a munkavállalónak előzetes vezetői tapasztalatra, vagy belépő szintű jelölt? Az ilyen jellegű kérdések megválaszolásával meghatározhatja, hogy vállalkozásának szüksége van-e vezetőjének vagy felügyelőjének a csapat részeként, hogy segítse vállalkozását a célok elérésében.
