A "piacorientált" kifejezés az üzleti menedzsment és a műveletek jellegére utal, amelyek a fogyasztói piac igényeinek kielégítésére szolgálnak a termék, az ár és az elosztás tekintetében. A közgazdaságtanban is használják azt a kifejezést, amely a gazdaságot és az üzleti tevékenységet támogató gazdaságpolitikákat írja le. A piacorientált gazdaságpolitika ösztönzi a fogyasztást olyan pénzügyi, reklám- és terjesztési gyakorlatok létrehozásával, amelyek megkönnyítik a fogyasztók számára, hogy több terméket vásároljanak.
Történelem
Az üzleti tudósok 1990-ben kezdték el aktívan megvitatni a piacorientáció fogalmát Ajay K. Kohli és Bernard J. Jaworski tanulmányával a "Marketing of Journal" számára, amely meghatározta a piacorientáltságot, mint a vevői igényekre összpontosító szervezeti üzleti intelligenciát. alkalmazza az intelligenciát a szervezet működésére. Ugyanebben az évben John C. Narver és Stanley F. Slater a "Journal of Marketing" -ként azt a szervezeti kultúrát definiálta, amely kiemeli az értékteremtést az ügyfél számára, hogy kiváló üzleti teljesítményt teremtsen a vállalat számára. 1993-ban Rohit Deshpande, John U. Farley és Fredrick Webster a „Marketing of Journal” című dokumentumot megjelentette, amely azt határozta meg, hogy az ügyfél-első megközelítés a verseny előtt áll.
Jelentőség
A piacorientáció elsődleges jelentősége az üzleti életben a hangsúly a versenyképes döntéshozataltól az ügyfélszolgálat-vezérelt döntéshozatalig terjed. Ez a változás abból adódott, hogy a versenyszerkezet és költségeloszlás szempontjából nemcsak a verseny megdöntése nem eredményezett sikeres vállalatot. A kommunikációs technológia megkönnyítette a vállalat számára az ügyfél igényeinek tanulmányozását, és a vállalatok hamarosan rájöttek, hogy a siker az ügyfélnek az ügyfél igényeinek megadásával jött létre.
Piacorientált gazdaság
A piacorientált gazdaság ugyanúgy működik, de a kormány szerepe a vállalat szerepe, és az üzleti világ az ügyfél. Más szavakkal, a piacorientált gazdaságnak sikerül javítania és bővítenie azokat a feltételeket, amelyek megkönnyítik az üzleti tevékenységet a fogyasztó által vásárolni kívánt dolgok biztosításában. A hangsúly a kereskedelmi fogyasztás előmozdítására és a kulcsfontosságú termelő ágazatokat kiemelő kedvező kereskedelmi megállapodások létrehozására irányul.
Előnyök
Példa a piacorientált megközelítésre a tömeges forgalmazókban, akik igyekeznek a lehető legalacsonyabb költséget, a legmagasabb minőséget és a legnagyobb választékot kínálni ügyfeleiknek. További példák a fogyasztói finanszírozási eszközök, mint például a hitelkártyák és az ellenőrző kártyák elterjedése, amelyek megkönnyítik az áruk és szolgáltatások vásárlását.
szempontok
Míg a piacorientáció arra ösztönzi a fogyasztót, hogy vásároljon, hogy nyereséget teremtsen az üzleti élet számára, arra is ösztönzi a fogyasztót, hogy többet vásároljon, mint amennyit megengedhet. Az eredmény a 2008-tól 2009-ig terjedő hitelkiesésen és azon túl is látható, amikor a fogyasztó annyi adósságot gyűjtött össze, hogy nem tudta megfizetni a havi kifizetéseket, és az ingatlan- és fogyasztási hitelek nemteljesítése fenyegette a bankszektor megsemmisítését.
