A futárszolgálatokat számos vállalkozás és szervezet használja, beleértve az orvosokat, az ügyvédeket, az autóipari javítóműhelyeket és más irodákat és kórházakat. A futárszolgálat jövedelmező lehet, ha minden jármű jó állapotban van, és az árakat a gázárakkal és a karbantartási költségekkel összhangban tartják.
A futárszolgálat szállítmányozási szolgáltatásokat nyújt a vállalkozások számára, és lehet, hogy rendelkezik fiókkal egy vállalkozásban, vagy lehet, hogy a vállalkozások "egyszerre" hívják őket "egyszerre". A futárszolgálatot gyakran használó vállalkozás rendszerint fiókot állít fel a futárszolgálattal. A futárszolgálat ezután kiszámlázza a vállalkozást a két szervezet között aláírt szerződés feltételei szerint.
A futárszolgálatoknak általában legalább 3 vagy 4 vezetője van. Amikor egy hívás érkezik, a feladat a következő elérhető illesztőprogramhoz van hozzárendelve. Ha nincs elérhető illesztőprogram, akkor a diszpécser tájékoztatja az üzletet, amikor az első illesztőprogram elérhető lesz. A diszpécser akkor hívja a vezetőt, aki a legközelebb van a jelenlegi munkájához, és azonnal elküldi neki az új munkát.
A futárszolgálat néha alkalmazottakat bérel, akik saját járművüket vezetik. Ezután a futárszolgálat általában nem felelős a jármű karbantartásáért, de a munkavállalónak többletköltséget adhat a járműszolgáltatáshoz. Független futárok (akik vállalkozóként dolgoznak) mindig felelősek a saját jármű karbantartásáért és a gázért, de a futárszolgálatot is fel tudják tölteni.
Függetlenül attól, hogy a futárszolgálat milyen módon van kialakítva, ha a munkavállalók tetején marad, és a jármű karbantartása, akkor ez nagyon jövedelmező üzlet. Az üzletből kapott pénz segít a többletköltségek megfizetésében, és ami megmarad, a tőkeszámlába kerül.
