Mivel a kompetenciaelemzés az üzleti életben igen erősen megfogalmazott koncepcióvá vált, egyre inkább félreértették. A témával kapcsolatos számos cikkgel ellentétben a kompetenciaelemzés nem az alapvető kompetenciák létrehozására összpontosít; arra összpontosít, hogy meghatározza a már meglévő alapvető kompetenciákat, és minimalizálja azokat a funkciókat, amelyek nem.
Meghatározás
A kompetenciaelemzést egyszerűen egy adott vállalat kompetenciáinak elemzésére, lényegében arra kérik, hogy mit tesz a vállalat jobban, mint a legtöbb? Annak érdekében, hogy egy cselekvés kompetencia minősüljön, azt kell azonosítani, mint amit a vállalat jobban teljesít, mint a legtöbbet (hatékonyság), de hatékonyabban, mint a legtöbb (hatékonyság).
Ezeket a tevékenységeket, amelyeket a vállalat a legtöbbnél jobban teljesít, alapvető kompetenciáknak nevezzük. A központi kompetenciáknak három olyan jellemzője van, amelyek megkülönböztetik őket a nem eredeti kompetenciáktól. Először is, az alapvető kompetenciának relevánsnak kell lennie; ez azt jelenti, hogy hozzá kell járulnia ahhoz, hogy a vállalat terméke egyedülálló legyen és így értékesíthető legyen. Másodszor, az alapvető kompetenciákat nehéz utánozni; ez az, hogy egy vállalat kínálhatja az egyedülálló terméket és nyereséget nyerhet a termékből. Végül széles körű alkalmazásra van szükség; a központi kompetencia nem a kisebb, réspiacokra összpontosít, hanem inkább a cég ragyogása.
Célja
A kompetenciaelemzés hatékony eszköz arra, hogy felmérjük azokat a tudást, készségeket és folyamat-képességeket, amelyek ahhoz szükségesek, hogy a vállalat termékeit vagy szolgáltatásait kínálhassa. Bár a kompetenciaelemzést általában a termelési környezetben használják, az ilyen típusú elemzés alapul szolgálhat a vállalat különböző gyakorlataihoz, és termék-, projekt- vagy vállalati szinten is elvégezhető.
Az engedélyezők azonosítása
A kompetenciák elemzésének megkezdéséhez kezdje fel, hogy milyen tevékenységeket kell elvégeznie a vállalat által kínált termékek / szolgáltatások előállításához. Ez általános lépésről lépésre felsorolja a termék elkészítésének módját. A listán szereplő elemek az egyes műveleteket alkotó lépésekre bontják, létrehozva valamilyen térképet. Gondolj erre, hogy mi teszi lehetővé a kompetenciát.
A fejlesztési területek azonosítása
Miután a folyamatfüggvények térképe elkészült, kezdje el létrehozni egy második térképet a folyamat futtatásának módjáról. Ez a lépés hasonlít egy szükség-rés elemzéshez, mivel lehetővé teszi az elemző számára, hogy mérje, elemezze és előre jelezze a folyamat jövőbeli képességeit, és meghatározza, hogyan lehet fenntartani a folyamat hatékonyságát vagy hatékonyságát. Ez úgy tekinthető, mintha a „fejlesztési területeket” azonosítanánk és javaslatokat kellene tennünk erre.
Teljesítményfigyelés
A vállalat most készen áll az előírt kompetenciák eléréséhez és a változások végrehajtásához szükséges folyamatszabványok kialakításához. Előre haladva nyomon követik a kompetencia teljesítményét, és összehasonlítják a cég által létrehozott térképekkel. Ez figyelemmel kíséri a tényleges teljesítményt a kívánt teljesítményhez képest.
Alkalmazások
A kompetenciaelemzésnek számos előnye van. Tisztázza a munkavállalók elvárásait és a hulladékkezelési tevékenységek azonosítását és megszüntetését, ezáltal javítja a hatékonyságot. A jelentős kérdések felmerülése előtt azonosítja a fejlesztési területeket.
