Az internet a számítógépek világméretű hálózata, amely rövid távon nagy távolságokra képes adatokat küldeni. Az üzleti cél az, hogy nyereséget nyújtson, ami hatékonyságot és termelékenységet igényel. A vállalatok sokféle módon használhatják az internetet a hatékonyság növelésére. Egyes cégek üzleti modelljei teljesen függenek az internettől.
közlés
A kommunikáció az internet elsődleges felhasználási területe az üzleti életben. Az e-mail lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy gyorsan kommunikáljanak egymással, üzleti partnerekkel és ügyfelekkel. A telefonbeszélgetésekkel ellentétben az e-mailek több száz oldalnyi dokumentumot és számot is tartalmazhatnak az üzleti kommunikáció szempontjából. Az e-mail használata az adatok közléséhez csökkentheti a fizikai papírok nyomtatásának és küldésének költségeit. A vállalkozások videokonferencia szoftver segítségével is találkozókat tarthatnak az interneten, ami potenciálisan megtakaríthatja az üzleti utazások költségeit.
Hirdető
A hirdetések egy másik módja a vállalkozások internetes használatának. A weblapok lényegében olyanok, mint a hirdetőtáblák, amelyeket közvetlenül a fogyasztók otthonába továbbítanak. A cégek hirdetési területet fizetnek, ahol megpróbálhatják a fogyasztókat arra, hogy megvásárolják termékeiket, vagy látogassanak el honlapjukra. A webes hirdetéseknek az újságokban, magazinokban és a televízióban történő reklámozás előnye, hogy a hirdetések tartalmazhatnak olyan webes hivatkozásokat, amelyek lehetővé teszik a fogyasztók számára, hogy a reklám meglátogatása után egy-két perc alatt vásárolhassanak árukat.
Sales
Sok vállalat az internetet értékesíti. A vállalatoknak gyakran vannak olyan online értékesítési rendszereik, amelyeket a vásárlók használhatnak a termékek böngészéséhez és a megrendelések megadásához hitelkártya-adatok bevitelével. Az online vásárlás kényelmes az ügyfelek számára, hiszen bárhonnan bármikor vásárolhatnak, anélkül, hogy egy adott kiskereskedelmi helyet meg kellene látogatniuk. Az online vásárlás lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy gyorsan és egyszerűen összehasonlíthassák az árakat a különböző gyártók között.
Közkapcsolatok
A vállalatok az internetet is használhatják az ügyfelekkel való együttműködésre. Néhány vállalatnak például a Facebook és a Twitter webhelyei vannak a közösségi médiában, ahol híreket és információkat tudnak közzétenni, hogy a lojális ügyfeleket tájékoztassák a vállalat tevékenységéről. Az internet lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy e-mailben vagy webes felmérésekkel kapjanak visszajelzést az ügyfelektől. A cégek akár az internetet is alkalmazhatják, hogy alkalmazottainak toborozzanak, akár hivatalos honlapon keresztül, akár álláshelyek megnyitását az összesített munkahelyeken, mint például a Monster és a CareerBuilder.
