A bolt elrendezése a siker egyik kulcsfontosságú stratégiája, ezért sok időt, erőfeszítést és munkaerőt terveznek. A kiskereskedők az elrendezést úgy használják, hogy befolyásolják az ügyfél viselkedését az áruház áramlásának, árucikkek elhelyezésének és hangulatának megtervezésével. Az elrendezések segítik a kiskereskedőket abban, hogy megértsék, hogy mennyi bevétel jut a négyzetméterenként; ezen információk felhasználásával megfelelően értékelhetik a merchandising keverékük erősségeit és gyengeségeit.
A fogyasztói magatartás előrejelzése
A bolt elrendezésének folyamata meghatározza, hogy az ügyfelek hogyan vásárolnak. Minél hosszabb az ügyfél a boltban, annál valószínűbb, hogy megvásárolja - ezért a cél az, hogy hosszabb ideig vásároljon. Az üzlet forgalmát befolyásolja a mozgólépcső elhelyezése (a lefelé és felfelé mozgó mozgólépcsők elrendezése), a szerelvények elrendezése és a részlegek elhelyezése is. Például egyes élelmiszer-kiskereskedők a szükségleteket, például a tojást és a tejet a bolt hátoldalán helyezik el, hogy az ügyfélnek más árukon kell menniük, hogy hozzájuk jusson. Az áruházak ezt a stratégiát is használják, a legfelső emeleten helyezve el a gyerekosztályt, hogy a szülőknek más szakaszokon járjanak - így növelve annak valószínűségét, hogy többet vásárolnak.
Maximizálja a Square Footage-t
A kiskereskedelmi terület több pénzt szerez, ha maximalizálja a négyzetméterenkénti értékesítést - és ezt az elrendezés felhasználásával előre lehet megjósolni. Tehát, ha egy adott terület hiányzik az értékesítésben, a kiskereskedő az árut az értékesítési célok elérése érdekében átrendezheti. A cél az, hogy minél több árut szállítsanak a padlóra a magas és alacsony árú áruk keverékével, valamint a gyorsan lassú értékesítéssel. Például egy magas árú síkképernyős TV-készüléket olcsó árú kiegészítőkkel árusítják. Ezen túlmenően a magas árú árucikkek több kiskereskedelmi helyet is megengedhetnek, míg az alacsony árú tételek egymásra helyezhetők, hogy több terméket helyezzenek a padlóra.
Kiegészítő értékesítés
Az elrendezés termékkategóriákat szervezhet úgy, hogy az ügyfelek egy helyen találjanak különböző elemeket. Ugyanígy fontos az elrendezés azon képessége, hogy a kiegészítő termékeket vagy hasonló márkákat a közelben tartsa, hogy az ügyfél hajlamosabb legyen vásárolni olyan termékeket, amelyekhez vásárolnak. A hasonló ügyfeleket kiszolgáló tervezők csoportosítása, vagy a téli kalapok, kesztyűk és sálak ugyanazon a területen történő forgalmazása a keresztkategóriás vagy a márkakereskedések további értékesítése.
Deter Shoplifterek
A bolt elhelyezésének másik célja a boltfeltárás és a lopás megelőzése. A nagy árú termékeket néha zárolt vitrinekben tartják a bolt hátulján. A könnyen beszerelhető kis tárgyakat egy kijelzőn vagy kijelölt szakaszban lehet tárolni, ahol több biztonsági támogatás áll rendelkezésre. Néha a bolt elrendezése olyan területre helyezi el a kilépést, amely vagy biztonságban van, vagy extra manővert igényel, ami megnehezíti az üzletből való lopást lopott árukkal.
Pozitív hozzáállás előmozdítása
A legtöbb kiskereskedő azt akarja, hogy az ügyfelek kényelmesen és kényelmesen érezzék magukat a vásárlás során, hogy ugyanazokat az érzéseket átadják a megvásárolt termékeknek. A bolt elrendezésének kialakítása meghatározhatja, hogy milyen érzelmek merülnek fel a vásárlási élményben. Az olyan tényezők, mint az áru elrendezése, a rögzítő színek és a folyosóterület befolyásolják, hogy az ügyfél tetszik-e, és ezért gyakori a bolt. A láthatóságot korlátozó magas berendezések szorongást okozhatnak a vásárlóknál, mivel kénytelenek lesznek navigálni minden folyosón. A ruházati üzletekben, a túlterhelt vagy rosszul tervezett elrendezés, ahol a szerelvények túl közel állnak egymáshoz, feszültséget okozhat, a vásárlókat a vásárlások során rohanva. A nyílt elrendezések, ahol az áru látható, kiküszöbölhetik a feszültséget, így az ügyfelek hosszabb időt akarnak vásárolni.
