Amerika alkalmazottai a szervezetükön belül kommunikációt igényelnek. A Dickinson Főiskola tanulmányai szerint az alkalmazottak csak 64% -uknak tartják a vezetőiktől kapott információkat. A vállalatok nem megfelelően magyarázzák a döntéseket vagy terveket munkavállalóiknak, vezetőiknek vagy a társadalom egészének, még akkor sem, ha az összes kommunikációs stílus rendelkezésre áll. Fedezze fel a szervezeti kommunikációs stílusokat a vállalat kommunikációjának javítása érdekében.
Hivatalos
A hivatalos kommunikáció lefelé irányuló kommunikációt foglal magában, ami akkor fordul elő, amikor a menedzsment kommunikál az alárendeltjeivel. A lefelé irányuló kommunikáció munkaköri feladatokat és elvárásokat, eljárásokat, visszajelzéseket és egyéb alárendelt igényeket tartalmazhat. A felfelé irányuló kommunikáció akkor történik, amikor az alárendeltek kommunikálnak a menedzsmenttel. A felfelé irányuló kommunikáció a munkahelyi problémák, politikák, feladatok és eljárások, valamint egyéb munkavállalói problémák feltárására szolgál. A horizontális kommunikáció akkor következik be, amikor az alkalmazottak vagy a vezetők beszélgetnek az egyénekkel a szervezet szintjén. A problémamegoldás és a feladatok összehangolása horizontális kommunikáción keresztül történik.
informális
Amikor az alkalmazottak és a vezetők nem tervezett csatornákon kommunikálnak, ez informális kommunikáció. A személyes érdekekről és a társadalmi problémákról folytatott megbeszélések informális kommunikáció alá tartoznak. Amikor az egyének képesek megosztani személyes nézeteiket másokkal egy szervezeten belül, akkor kényelmesebbek a vállalatnál. Az informális kommunikáció befolyásolhatja a munkahelyi teljesítményt, ha korlátlanul folytatódhat, mert az egyének figyelmen kívül hagyhatják munkájukat. Az informális kommunikáció nem fogadható el a hivatalos kommunikáció helyén.
Belső és külső
A kommunikáció a vállalaton belül, vagy a vállalat egy adott részlegén belül irányítható, vagy a vállalat vagy osztályon kívülre irányítható. A belső kommunikáció magában foglalja a vállalatspecifikus kommunikációt, mint például a munkaköri feladatokat, a teljesítményértékeléseket vagy a belső jelentéseket. A külső kommunikáció magában foglalja a beszállítókat, az ügyfeleket, a részvényeseket vagy a társadalmat. A külső kommunikáció magában foglalja a beszerzések, a szállítási megrendelések megrendelését vagy az ügyfelek számára történő értékesítést, éves jelentések benyújtását a részvényesek számára, valamint marketing- vagy PR-tevékenységeket.
Egyéb űrlapok
A szervezetek szervezetei és egyének védekező vagy nem védekező módon kommunikálhatnak. Ők felelősek a csoportokkal vagy a tömegekkel való beszélgetésért. Az egyének szóban és nem-verbálisan kommunikálnak az arckifejezéseken, testtartásokon vagy írott szavakon keresztül. A kommunikáció hangposta, e-mail, levelek, emlékeztetők, jelentések, közlemények vagy személyes beszélgetés útján történhet.
