A munkáltatónak, aki úgy dönt, hogy új pozíciót hoz létre, vagy tisztázza a meglévő követelményeit, figyelembe kell vennie az összes elvárást, képesítést és a szükséges speciális képzést. Ha a munkahelyi várakozások egyértelműen meg vannak határozva, a munkavállaló néha könnyebben teljesíti vagy meghaladja őket.
Mivel az ugyanazon munkakörre vonatkozó elvárások gyakran eltérőek a munkáltatóktól, fontos megjegyezni a munkavállalóktól elvárt nem hagyományos feladatokat.
Például várható, hogy a beérkezett üzenetek munkatársai, akik segítséget nyújtanak a postai szobában, beolvassák az e-maileket vagy jeleket a bejövő szállítmányokra. Ha a tranzakció befejezése előtt telefonon is fel kell venniük a kapcsolatot az ügyfelekkel, hogy ellenőrizzék az információkat, ezt meg kell jegyezni a munkaköri leírásban.
A szükséges elemek
-
Számítógép internet-hozzáféréssel
-
Szófeldolgozó szoftver
Online erőforrások használata
Látogasson el az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatalába a http://www.bls.gov/ címen (ref 1)
Hajtsa végre a kulcsszavakat a feladat (ok) ra, amelyhez részletes leírást kell adnia.Ha az Adatbeviteli és Információfeldolgozási pozícióra vonatkozó információra van szüksége, írja be a „Adatbevitel és információfeldolgozás” szót a BLS weboldal jobb felső sarkában található kulcsszó keresőmezőbe. A releváns eredmények listája feltöltődik.
Válassza ki a legutóbbi frissített és leginkább illeszkedő eredményt, amely tartalmazza a rövidítés (foglalkozási kilátások) hiperhivatkozását (példa: http://www.bls.gov/oco/ocos155.htm). (ref 2) Olvassa el a teljes munkaköri leírást.
Jelölje ki és másolja a feladatokat (egyenként) a BLS.gov weboldalról, amely megfelel az Ön igényeinek, és illessze be őket egy új, üres szövegszerkesztő dokumentumra.
Feladatok rendezése
Sorolja fel a legfontosabb feladatokra vonatkozó feladatokat (pl. Adatbevitel, utazási tervezés, ütemezési találkozók) a fontossági sorrendben.
Készítsen alkategóriákat a munka elvégzéséhez. Ezeket az összes kulcsfontosságú munkaköri felelősségre kell létrehozni a szolgálat közben.
Sorolja fel a további elvárásokat (pl. Jól működik egyénileg vagy egy csapatbeállításban, jól működik egy gyors tempójú, nagy stresszhatású környezetben).
Figyeljünk minden olyan képesítést, amelyet az ideális jelöltnek sikerülnie kell a munkában (pl. Középiskolai oktatás vagy G.E.D., 1-2 éves tapasztalat, nagyszerű írásbeli és szóbeli kommunikációs készségek).
Lépjen kapcsolatba a humánerőforrás-részleggel vagy egy jó hírű munkakeresési webhelygel, ahol a hasonló álláshelyekre vonatkozó adatokat talál. Ez az információ segíthet abban, hogy eldönthesse, hogy a munkaköri feladatok megoszlása megfelelő-e.
