Az üzleti környezet döntéshozatalát befolyásoló tényezők

Tartalomjegyzék:

Anonim

A legtöbb vállalkozásban néhány közös tényező általában a legnagyobb befolyással van a döntéshozatali folyamatra. Bár a személyes jellemzők, a stressz, a tapasztalat vagy a fenyegető határidő szerepet játszhat, az objektív üzleti döntéshozatali folyamatok a minimálisra csökkentik ezeket a hatásokat. Ehelyett a folyamatoknak lehetővé kell tenniük, hogy a döntések olyan tényezőkön alapuljanak, amelyek elősegítik a növekedést és a profitot.

Információs beviteli csatornák

A döntéshozók által gyűjtött információk típusa, forrása és mértéke befolyásolja az üzleti döntések minőségét. Az Egyesült Államok kisvállalkozói adminisztrációja szerint a több bemeneti csatornára támaszkodó vállalkozások általában jobb tájékoztatást kapnak - és jobb döntéseket hoznak -, mint azok a vállalkozások, amelyek csak egy forrást tesznek lehetővé a döntéshozatal befolyásolására. Például a pénzügyi kimutatások, a kutatási jelentések és a raktárraktár alaprajza alapján hatékonyabb alapot biztosítva a leltári döntések meghozatalához, mint az egyetlen raktárvezető ajánlása.

Lehetőség költség

A korlátozott erőforrások lehető legjobb kihasználása gyakran azt jelenti, hogy a döntéshozóknak két vagy több alternatíva közül kell választaniuk. Az ilyen típusú döntésekben a lehetőségköltség-kompromisszum befolyásoló tényező. A kompromisszum, amely kézzelfogható vagy immateriális lehet, az, amit egy vállalkozás kap, amit ad fel, ha választ egy alternatívát a másikra. Például egy szűkös költségvetésű vállalkozás esetében a számítógépes hálózat frissítéséről szóló döntés növelheti a hálózati hatékonyságot. Ugyanakkor az alkalmazottakat is felboríthatja, ha ez a döntés késlelteti az új asztali munkaállomások vásárlását

A beruházások megtérülése

A befektetések megtérülése a pénz, amit befektetsz, például a marketing kampányokba, a leltárba és az ingatlanokba, valamint a potenciális vagy tényleges hozamba való különbség. Mivel a ROI számítások hasznosak a befektetési kockázatok mérséklésében, befolyásolják mind a befektetés előtti, mind a befektetés utáni üzleti döntéseket. Például azáltal, hogy a vállalkozás a közvetlen postai marketinges kampányra fordítja a potenciális megtérülést a befektetési költséggel, jobban tudja eldönteni, hogy a potenciális megtérülés igazolja-e a kampány létrehozásával és végrehajtásával kapcsolatos költségeket és kockázatokat.

Kép- és márkamenedzsment

A márka- és képmegállapítások befolyásolják a közvéleményre és az immateriális javakra összpontosító döntéseket. Például a közvéleményt érintő aggodalmak befolyásolhatják a termék összetevőiről, az energiatakarékossági politikákról és eljárásokról, a szponzorálásról és a PR-kampányokról szóló döntéseket. A márka tudatossága, amely a vállalkozások versenytársaktól való megkülönböztetésére és az ügyfélhűség megteremtésére összpontosít, befolyásolja a termékek és szolgáltatások árképzésével, marketingjével és megjelenítésével kapcsolatos döntéseket. Például, ahogy a diszkontáruház márkaismertségi céljai különböznek a high-end kiskereskedelmi üzletágától, az egyes vállalatok által készített árképzési és marketing döntések is.