Bármely cég, amely termékeket értékesít az ügyfelek számára, egy értékesítési teljesítménymérést alkalmaz, hogy értékelje a munkavállaló munkájának minőségét és segítse a fejlesztési területek pontos meghatározását.
Azonosítás
Az értékesítési teljesítmény nyers adatokat tartalmaz az ügyfelek számáról, akiket az értékesítési munkatársak a tényleges értékesítések számával összehasonlítanak. Az alkalmazott teljesítményértékelésének áttekintésével az értékesítési teljesítménymenedzser meghatározhatja erősségeit és gyengeségeit.
Jelentőség
Az értékesítési teljesítmény azt jelezheti, hogy az üzleti lojalitás milyen mértékű az üzleti vagy egy adott alkalmazottal szemben. Az ügyfélhűség olyan ügyfelekre vonatkozik, akik rendszeresen vásárolnak termékeket az üzletből, és más ügyfeleket utalnak a boltba. Az értékesítési teljesítmény növelése automatikusan növelheti a hűséges ügyfelek számát.
típusai
Az értékesítési teljesítmény másik aspektusa a havi értékesítési kvóták teljesítése. A havi célok meghatározása minden alkalmazott számára a korábbi értékesítési nyilvántartásai alapján segíthet abban, hogy meghatározza, hogy élesíti-e az értékesítési technikáit, vagy lemarad.
szempontok
Az értékesítési teljesítmény azt is jelezheti, hogy egy osztály túl van-e eléggé. Az értékesítési számok összevetésével az alkalmazottakra fordított pénzösszeg alapján a vezetők meghatározhatják az ideális személyzeti szintet.
