Az alkalmazottak teljesítményének osztályozása a munkavállaló munkakörülményeinek, felelősségének és szerepének megértésével kezdődik. A pontos értékeléshez munkaköri leírásra van szükség, valamint meg kell érteni, hogy mit jelent a munka és a munkavállaló képesítése és alkalmassága. Ezen túlmenően, a felügyelők, akik a munkavállaló teljesítményét rangsorolják, jól ismernie kell a vállalat teljesítményértékelési módszereit, és képesek objektív és elfogulatlan értékelésekre.
Tekintse át a szervezet teljesítménymenedzsment rendszerét, valamint az értékelési folyamat bizonyos lépéseit szolgáló különböző dokumentumokat. Az alkalmazottak teljesítményének osztályozása évente vagy akár akkor is előfordulhat, ha a munkavállaló még mindig viszonylag új, például egy 90 napos bevezető időszak befejezése után. Az időközi értékelés a munkavállaló bevezető vagy próbaidőszakának befejezése után kissé eltérhet az éves alapon elvégzett teljes teljesítményértékelésétől.
A munkavállaló munkanaplóinak, részvételi nyilvántartásainak és egyéb dokumentumainak másolata a termelékenység bizonyítékaként. Tartsa be a felügyelőktől és a vezetőktől származó megjegyzéseket, valamint az ajánlásokkal, fegyelmezettséggel vagy korrekciós intézkedésekkel kapcsolatos dokumentumokat.
Értékelje a munkavállaló munkahelyi ismereteit vagy funkcionális szakértelmét. Határozza meg, hogy a munkavállaló teljesítménye összhangban van-e a szakértelmével.Például, ha a klinikai nővérvezető teljesítményét osztályozza, betartja a tényleges munkakörülményeit a kórházi betegek klinikai ellátási terveinek kidolgozásában szerzett szakértelem bizonyítására. Szükség esetén ellenőrizze a nővér klinikai gondozási terveit a pontosság és a megfelelő ellátási színvonal tekintetében. Az alkalmazottak funkcionális szakértelemmel kapcsolatos teljesítményének osztályozása során gondoskodjon arról, hogy a munkavállaló naprakész ismereteket szerezzen a területéről, valamint a jelenlegi engedélyezésről és tanúsításról.
Nézze meg a munkavállaló munkaköri leírását a feladatainak ellátásához szükséges alapvető kompetenciákról. Az alapkompetenciák olyan átruházható készségek, amelyek bármely pozícióhoz hasznosak. Példák az alapvető kompetenciákra a kommunikációs, szervezeti és időgazdálkodási készségek. Értékelje, hogy a munkavállaló rutinszerűen használja-e ezeket a készségeket a feladatainak ellátásához. Például, a munkavállaló, aki mindig késik a határidőkön, nem használhatja az időgazdálkodási készségeket vagy a rendelkezésre álló erőforrásokat hatékonyságának javítására. Ha ezeken a területeken teljesítményértékelést végez, keresse meg a következetességet vagy ismétlődő eseteket, amikor az alkalmazottaknak alaptevékenységükre kell támaszkodniuk.
Értékelje, hogy a munkavállaló olyan szakmai jellemzőkkel rendelkezik-e, amelyek megfelelnek a vállalat filozófiájának. A szakmai jellemzők az integritástól az együttérzésig és a megbízható üzleti elvekig terjednek. Bár az alkalmazottak ezen attribútumokra való besorolása szubjektív kihívásnak tűnhet, a munkavállaló munkakapcsolatainak megfigyelése és a munkakörülményével kapcsolatos attitűdje kulcsfontosságú mutatókat jelenthet a munkavállaló szakmai jellemzőivel kapcsolatban.
