Az interjúk a kvalitatív kutatás egyik legelterjedtebb adatgyűjtési módszere. Az üzleti életben a vezetői elemzők és a piaci kutatók interjúkat használnak a vezetők szemszögéből és a fogyasztói preferenciák felméréséről. Az interjúk módszerei közé tartozik a formális strukturált megközelítés és a rugalmasabb félig strukturált forma. Az elvégzendő kutatás jellege segít a legmegfelelőbb interjúk típusának meghatározásában.
Azonosítás
A strukturált interjúk megkövetelik, hogy a kutató előzetesen hozzon létre egy szabványosított kérdést. A Robert Wood Johnson Alapítvány New Jersey-i minőségi kutatási iránymutatásai szerint gyakran sok nyitott kérdés merül fel az interjú útmutatóban. Ily módon a strukturált interjúk hasonlítanak a kérdőívekre vagy a felmérésekre. A félig strukturált interjúk egy interjúkkal is szolgálnak, néhány, előzetesen kifejlesztett kérdéssel, de lehetővé teszik, hogy az interjúalany elhallgathasson az interjúvezetőtől, és az interjúalany szerint megfelelő nyomon követést kér. Például egy interjúalany válasza a felvetett kérdésre olyan kérdéseket vethet fel, amelyeket az interjúalany további nyomonkövetési lekérdezésekkel kíván feltárni.
Jellemzők
A strukturált interjúk az interjúk során tartják a sorrendet és a kérdések megfogalmazását, hogy biztosítsák az összegyűjtött adatok következetességét, jelentette be a Robert Wood Johnson Alapítvány. Ezzel ellentétben a félig strukturált interjúk kérdéseket és általánosabb témákat is tartalmazhatnak. A félig strukturált interjúkkal kapcsolatos kérdések nyitottabbak ahhoz, hogy a megkérdezettek kövessék az útmutatótól eltérő kérdéseket. A nyílt végű válaszok miatt az interjúalanyok gyakran rögzítenek félig strukturált interjúkat.
Funkció
A kutatók strukturált interjúkat használnak, ha jól megértették a vizsgált témát. Ha elegendő kutatási szakirodalom áll rendelkezésre ahhoz, hogy megfelelő ismereteket nyújtson a releváns kérdések kifejlesztéséhez, elegendő egy strukturált interjú, a Robert Wood Johnson Alapítvány jelentette. Amikor az irodalom kevésbé fejlett, és a kutató jobban meg akarja érteni a vizsgált témát, a félig strukturált interjúk lehetőséget adnak további ismeretek megszerzésére, lehetővé téve a válaszadók számára, hogy saját szavaikban kifejezzék véleményüket.
Adatok generálása
A Robert Wood Johnson Alapítvány megjegyezte, hogy a strukturált interjúk kevés választ adnak a válaszok megváltoztatására. Ez azt jelenti, hogy a strukturált interjúk megkönnyítik az adatok kódolását az elemzéshez. A félig strukturált interjúk több, nyílt végű kvalitatív adatot tárnak fel, amelyek több időt igényelnek az elemzéshez, mivel az interjúkészítőnek olvasnia kell a jegyzeteket és meg kell hallgatnia az átiratokat, megjegyezve és összefoglalva a fontos pontokat és mintákat.
