Az értékesítési pont (POS) rendszer lehetővé teszi a vállalkozások számára a kiskereskedelmi információk számítógépesítését, rendszerezését és korrelálását. Ahol a pénztárgépek, beleértve a bonyolult nyilvántartási rendszereket is, korlátozott információgyűjtési kapacitással rendelkeznek, a POS rendszerek összegyűjthetik, tárolhatják és visszaküldhetik a készletek trendjeiről és az ügyfélinformációkról szóló részletes jelentéseket. Emellett a POS-rendszerek könnyebben integrálhatók számos értékesítési és rendelési rendszerrel, beleértve a személyi értékesítéssel együtt használt postai vagy online rendelési rendszereket.
Készletgazdálkodás
A POS rendszer egyik célja a készletgazdálkodás. A POS-rendszerek vonalkód-azonosítást használnak a készletkészletek fogadásában, nyomon követésében és értékesítésében. Ahelyett, hogy munkaidőt töltenének a készletszintek figyelemmel kísérésére, határozza meg, hogy mikor kell átrendezni az alacsony készleteket, vagy rögzíteni az egyes tételek eladását, a POS rendszer automatizálhatja a leltár felügyeletével és kezelésével kapcsolatos folyamatok nagy részét. A POS rendszer figyelemmel kíséri az eladott áruk költségét, a vételárat, az eladási árat és a haszonkulcsokat is, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy jelentéseket készítsenek, és meghatározzák, hogy mikor kell beállítani az ügyfélárakat.
Ügyféladatok
A POS rendszer szoftver- és információbeviteli kapacitásának terjedelmétől függően a kiskereskedők POS rendszerrel tudnak információt gyűjteni az aktuális ügyfelekről. Az ügyfélazonosító változók, például egy telefonszám használatával a kiskereskedők testre szabhatják a vásárlói élményt. Például a hitelkártya megtartása az ügyfelek számára megkönnyíti a megrendelés megkönnyítését és az ismétlődő üzleti tevékenységet.
Számviteli automatizálás
A POS rendszer másik célja, hogy egyszerűsítse az üzleti tevékenységgel kapcsolatos számviteli és nyilvántartási feladatokat. Az értékesítés automatikusan kiszámításra kerül, hogy meghatározza az értékesítési és használati adót, a bruttó bevételeket és a költségeket, mint például az eladóknak fizetett kifizetéseket. A számítógépes számviteli rendszerbe beépítve a POS-rendszer kezelheti az eladásokat, adókat gyűjthet, tranzakciókat rögzíthet, hitelkártyákat törölhet és nyomon követheti a különböző hitelkártya-feldolgozóktól származó bankbetéteket.
Általános célkitűzések
Röviden, a POS rendszerek a lehető legnagyobb mértékben automatizálják a kiskereskedelmi pénzügyi folyamatokat. Az adatszolgáltatás pontosságának növelésével a kiskereskedők simább műveleteket és jobb információkat kapnak, amelyekkel döntő üzleti döntéseket hozhatnak. Az ilyen információk gyűjtéséhez szükséges munkaórák csökkentésével a kiskereskedők csökkenthetik a nyilvántartás és az információgyűjtés költségeit. Hasonlóképpen, a költségeket tovább csökkenti, mert a kiskereskedőknek a vásárlási tendenciákról és a készletszintekről több információ áll rendelkezésre, valamint a megrendelők által felszámított árak tekintetében nagyobb pontosság.
