Míg az e-business és az e-kereskedelem egyaránt az online üzleti tevékenység egyik módja, a kifejezések nem cserélhetők fel egymással, hanem egy hasonló gyakorlat különböző fokára utalnak. Az e-kereskedelem, a könnyebben érthető, az online üzleti tranzakciók birodalmára utal, míg az e-business, egy összetettebb kifejezés, olyan webes gyakorlatokat ír le, amelyeket egy vállalkozás számos funkciójába integrál.
Technológia
Mind az e-business, mind az e-kereskedelem az interneten támaszkodik céljaik eléréséhez. A vállalati tulajdonosok az e-business és az e-kereskedelmi rendszereket asztali és mobil eszközökön keresztül hozzák létre az adatkezelés és a biztonság alapfogalmai, beleértve a szerverek, a rendszerkezelés és az örökölt rendszerek használatát is.
Megjelenés
Az e-kereskedelem sokkal inkább a megjelenésre koncentrál, mint az e-business. Az e-kereskedelem elsősorban a tranzakciókkal foglalkozik, nemcsak az ügyfelekkel, hanem az online szállítókkal és forgalmazókkal is. Az e-business alkalmazások arra törekszenek, hogy jó ötletet adjanak a cégükről, népszerűsítve az értékeiket, amelyeket üzleti tevékenységük értékesítésére használnak. Ennek eredményeként az e-kereskedelem sokkal inkább a felhasználói felületet és a reklámot érinti, mint az e-business.
Üzleti modellek
Az online kereskedelem általában új vagy kiegészítő üzleti modellt igényel az online értékesítés és szolgáltatások irányítására. Az új modellnek tartalmaznia kell a reklámozás, a rendszergazdálkodás, a biztonság, a marketing és az online webhelyek üzleti tranzakciók fenntartásával kapcsolatos költségeit. Az e-üzlet, bár az e-kereskedelmi stratégiákat is használhatja, alaposabban befolyásolja a meglévő üzleti modellt, feltalálva a régebbi folyamatokat.
Belső menedzsment
Míg az e-kereskedelem jobban foglalkozik az üzlet külső funkcióival és megjelenésével, az e-business a vállalat belső működésével foglalkozik. Az e-business célja, hogy online megoldásokat alkalmazzon a bérszámfejtésre, az emberi erőforrásokra, a belső adatkezelésre és más rendszerekre, amelyeket az ügyfél nem lát, de minden üzletrészt érint.
Előnyök
Az e-kereskedelem előnyei többnyire piacorientáltak. Lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy olyan piacokat érjenek el, amelyeket korábban nem tudtak elérni, és új, naprakész arcot mutatnak a vállalat számára, amely potenciális ügyfeleket vonzhat. Ezzel szemben az e-business fő előnye a hatékonyság. Míg az e-business stratégiák hosszabb időt vesz igénybe a beépítéshez, és gyakran drágábbak, még inkább folyékony, dinamikus és hatékony üzleti modellt hoznak létre, mint korábban, növelve az általános nyereséget és a növekedést.
