A változáskezelés azokra a változásokra összpontosít, amelyeket a szervezet tagjai üzleti kapcsolatban álló átmenet során szembesülnek. Ahhoz, hogy a változások kezelése zökkenőmentesen lezáruljon, a lehetséges aggályok és a várt problémák enyhítésére szolgáló eszközöket, folyamatokat és terveket kell kialakítani. A változáskezelési projekt terv lényeges. Terv nélkül, hogy segítsen a munkavállalóknak az új szerepkörökre való áttérésben, az alkalmazottak zavartnak és felkészületlennek fognak érezni magukat, és a potenciálisan érintett üzleti tevékenységet érinti.
Jelöljön ki egy változáskezelő csapatot. Ez magában foglalhatja szervezetének tagjait vagy külső tanácsadókat, akik ismerik a változáskezelési folyamatot. Ennek a csapatnak legalább olyan személyt kell tartalmaznia, aki ismeri a szervezet minden területét, valamint egy változáskezelő szakembert. A csapatnak fel kell készülnie arra, hogy megmagyarázza a szervezet tervezett változásait, mérsékelje az átmenet során felmerülő kérdéseket, és a változás befejezésekor határozza meg az átmenet sikerét.
Elemezze a vállalat által tervezett tervet, hogy a jelenlegi szervezeti felépítésről a tervezett szervezeti felépítésre menjen. Döntse el, hány lépés szükséges. Gyakran előfordulhat, hogy a vállalat nem tud közvetlenül egy szervezeti felépítésből a másikba menni; a tervet lépésről lépésre kell végrehajtani.
Például a vállalat át kíván térni egy olyan szervezetből, amely régiónként oszlik meg egy szervezeti egységgel osztott szervezetre.Ekkor minden helyi iroda irányítja saját marketing, értékesítési és gyártási tevékenységét. A vállalat célja, hogy a vállalatot három teljes, integrált részlegre bontja: marketing, értékesítés és gyártás. A vállalat elkezdheti a marketing, az értékesítés és a gyártás integrációját. Ez a fokozatos átmenet kevésbé kockázatos, és kevésbé túlnyomó, mint az összes három osztály átállítása egyszerre.
Készítsen átfogó kommunikációs tervet. Határozza meg, hogy az összes vállalati alkalmazottat értesítsék a közelgő változásokról. Megfelelő kommunikáció nélkül az alkalmazottak esetleg nem tudják a változást, és esetleg nem megfelelően átállnak.
Hozzon létre egy idővonalat a változáskezelési folyamat során bekövetkező változásokról. Ennek részletesnek kell lennie, és nagy és kis részleteket kell tartalmaznia. Az idővonalnak olyan elemeket kell tartalmaznia, mint:
- Közölje a tervezett változtatásokat a szervezettel
- Találkozzon a marketing csapat tagjaival, hogy elmagyarázza, hogyan változik a felelősségük
- Tervezze meg és telepítse az új irodai elrendezést a marketing alkalmazottak számára
- Átmeneti marketing alkalmazottak új munkahelyükre (3 napos időszak)
- Találkozzon a marketing munkatársakkal a kérdések megválaszolásához
- Tartsa a heti telekonferenciákat, hogy megvitassák a felmerülő aggályokat
Sorolja fel a változás során felmerülő lehetséges problémákat és problémákat. Ez magában foglalja a munkavállalók elégedetlenségét, a munkavállalói zavart és a mindennapi munkafolyamatok leállítását. Hozzon létre egy készenléti tervet minden lehetséges visszaeséshez.
Minden változáskezelési információt fordítson egy jelentésbe, hogy bemutassa a vállalat vezetői csapatának. Készítsen fel kérdéseket vagy javaslatokat a vezetőségtől. Készüljön fel arra, hogy megvédje javaslatait, és fogadja el azt a tényt, hogy a vezetőség nem tudja elfogadni a változáskezelési terveket. Ha módosításokra van szükség, szerkessze a változáskezelési projekt tervét, hogy belefoglalja az összes módosítást.
A felső vezetés jóváhagyása után megvitassuk a szervezeten belüli változásokat az egyes helyi vezetési csapatokkal, de a változtatások hivatalos végrehajtása előtt. Mutasson be minden menedzsernek egy jelentést a változásokról, amelyek hatással lesznek az osztályára, hogy megmagyarázhassa a változásokat a csapata számára. Kérdezd meg minden menedzsert, hogy tegyen jelentést az esetlegesen figyelmen kívül hagyott esetleges aggályokról, hogy azok kezelhetők legyenek, és a változáskezelési tervet szükség szerint módosítsuk vagy módosítsuk.
tippek
-
Légy kész arra, hogy módosítsa a változáskezelési tervet. Különösen jelentős szervezeti változás esetén valószínűleg problémák merülnek fel. Győződjön meg róla, hogy minden rendkívüli kockázati változásra készen áll a készenléti terv.
Figyelem
Ne rohanjon a változásra. Míg a változás rendkívül előnyös lehet a szervezet számára, a változtatás túl gyorsan megfélemlítheti és megzavarhatja a munkavállalókat és más érdekelteket.
