A bankok különböző szolgáltatásokat és pénzügyi termékeket kínálnak az egyéneknek és a vállalkozásoknak. Mivel az ügyfelek és a termékek széles körben változnak, a bankok funkcionális üzleti egységekre oszlanak. Az igazgatótanács és a vezetői csoport általában felügyeli a banki műveletek minden aspektusát, és minden egyes üzletágnak dedikált igazgatói, vezetői és munkatársai vannak.
Osztályok
A bankokat általában funkcionális egységekre vagy divíziókra osztják. A kereskedelmi banki üzletág banki szolgáltatásokat nyújt a vállalkozások és a vállalatok számára. A lakossági banki szolgáltatások vagy a személyes banki szolgáltatások egyéni fogyasztóknak nyújtanak szolgáltatásokat. A jelzáloghitel-csoport segíti a hitelfelvevőknek az ingatlanok hitelezését, és segíti a hitelfeldolgozást. A bankok jellemzően olyan vagyonkezelői csoporttal rendelkeznek, amely segíti az egyéneket a portfóliókezelés és az ingatlantervezés terén.
szerepek
Az egyes bankokon belül a funkcionális megosztottság számos szükséges szerepet tölt be. Az igazgatótanács és a bankvezetők felügyelik az általános üzleti területeket, mint például a műveletek, a marketing és a pénzügyek. Mindazonáltal minden funkcionális részlegnek általában dedikált igazgatói, vezetői és munkatársai vannak. Az igazgatók általában az üzleti divízió stratégiai elképzeléseit tervezik és módosítják. A vezetők segítik az igazgatókat a jövőkép megvalósításában és az alosztályok felügyeletében. A banki alkalmazottak, mint például az ügyfélszolgálat és az értékesítési munkatársak, közvetlenül vagy egy támogató szerepet töltenek be.
