A marketing minden üzlet alapvető eleme. A marketing funkció magában foglalja a reklámozást, promóciókat, PR-ket, termékárakat, csomagolást, forgalmazást és értékesítést. A marketingterv az útmutató, hogy pontosan ki szolgálja ki a céget, hogyan szolgálja őket, és hogyan kommunikál velük, és hogyan finanszírozzák a marketing tevékenységeket. A kézbesítési szolgáltatás marketingtervének létrehozása segíthet a szavak terjesztésében a szolgáltatásokról, és gyorsan létrehozhat egy ügyfélbázist.
Piaci szegmentáció
A marketingterv elsődleges célja a vállalat célpiacának azonosítása és elemzése. A szállítási vállalatoknak azonosítaniuk kell, hogy mely földrajzi piacon szolgálnak, függetlenül attól, hogy helyi, államháztartási, nemzeti vagy nemzetközi. A szállítási szolgáltatások is választhatnak, hogy üzleti vagy lakossági ügyfelekre koncentrálnak. A vállalkozásokra összpontosított szolgáltatások nagyobb valószínűséggel összpontosítanak marketing erőfeszítéseiket nagy volumenű, hosszú távú szerződések megkötésére az ügyfelekkel, míg a lakossági fogyasztókra összpontosító szállítási cégek valószínűleg a vásárlók széles körét szolgálják kis, időszakos munkákhoz.
szolgáltatás leírása
A marketing tervben foglalja össze az összes szolgáltatásának részletes leírását. Adja meg, hogy mely szállítási módszereket használja, függetlenül attól, hogy a fuvarozás, a tengeri szállítás, a légi szállítás vagy a vasút. Adja meg a szállítandó áruk típusaira vonatkozó különlegességeket vagy korlátozásokat is. Határozzuk meg, hogy például szállítmányokat kínálnak-e olyan termékek, mint például romlandó áruk, állatállományok vagy biológiai veszélyek. Sorolja fel az Ön által kínált további szolgáltatásokat vagy szolgáltatásokat. A lakossági ügyfelek kiszolgálására csomagolási szolgáltatást is kínálhat, vagy pl. Elektronikus szállítmányozási rendszer telepítési szolgáltatást kínál az üzleti ügyfelek számára. Soroljon fel mindent, ami a vállalatnak előnyben részesíti a versenytársakat.
Marketing mix
Szánjon időt arra, hogy stratégiákat hozzon létre a szolgáltatás marketing mix öt eleméhez: reklám, promóciók, PR, árképzés és értékesítés. Fontolja meg a kereskedelmi folyóiratokban a reklámokat a feldolgozóipar üzleti ügyfelei számára, illetve a lakossági ügyfelek számára a TV-n és az interneten. Hűségprogramot kínálhat promócióként az ismétlődő ügyfelek ösztönzésére. Kínáljon árengedményeket a nagy volumenben, hogy a nagy ügyfeleket ösztönözze a szolgáltatások igénybevételére. Használja a közvetlen értékesítést személyesen, telefonon vagy e-mailen keresztül a potenciális ügyfélvállalatok hajózási vezetői számára.
Marketing költségvetés
Adjon meg egy részletes költségvetést, amely felvázolja a marketingstratégiák végrehajtásának költségeit. Tartalmazza a marketingkutatási költségeket, mint például a felmérések és a fókuszcsoportok, a nagy teljesítményű értékesítők bónuszai és a hűségprogramok adományai és egyéb promóciók. Adjon hozzá 5-10 százalékot a marketing költségvetésed tetejére, hogy fedezze a nem tervezett marketing költségeket. A marketing részleg sokszor nem tervezett költséggel járhat, mint bármely más osztály.
