A marketingmenedzsment egyik legismertebb modellje a marketing mix „4-es Ps-je”. Ezeknek a 4P-knek az elsődlegesen a Termék, és úgy gondolták, hogy a siker a megfelelő áron, a megfelelő áron, helyszínen és a megfelelő promóción alapult. Egy másik jól ismert marketingcikk azt mondja, hogy az ügyfél király. Az ügyfelek köré épített termékekre és stratégiákra épülő stratégiák nem zárják ki egymást, és bár az egyik vagy a másik alkalmasabb lehet egy adott helyzetben, gyakran jól működnek együtt.
Termékalapú stratégiák
A termékalapú marketing azon az elgondoláson alapul, hogy ha jobb egérfogó épül, a világ egy utat fog az ajtójához. Egy olcsóbb egérfogó építése is működik. A termék-alapú stratégiák klasszikus példái a termék-differenciálás és az alacsony költségű stratégiák. Egyes stratégiák jobban megfelelnek bizonyos termékeknek, mint mások. Például a high-tech cégek magas termékdíjakat tudnak kezelni, ha egyetlen versenytárs sem képes ugyanazokat a képességeket nyújtani, míg az olyan termékek, amelyekre kevéssé megkülönböztethetőek, például asztali só, nagyobb valószínűséggel versenyeznek az áron vagy az elhelyezésen.
Ügyfél-alapú stratégiák
Az ügyfél-alapú stratégiák azon a felismerésen alapulnak, hogy a már meglévő üzleti kapcsolat megtartása gyakran egyszerűbb és jövedelmezőbb az új ügyfél megszerzése helyett. Az ügyfél-alapú stratégiákat az is felismerte, hogy egyes ügyfélszegmensek jövedelmezőbbek, mint mások. Az ügyfelek specifikációihoz igazodó hűségprogramok és termékek felhasználhatók a kapcsolatok megerősítésére, míg az ügyfélszegmentáció a jövedelmezőbb szegmensek azonosítására és megkeresésére szolgál.
Márkaalapú stratégiák
Úgy tűnik, hogy a márkaalapú stratégiák harmadik potenciális versenyelőnyt kínálnak a marketingesek számára, de a márkák gyakran erősítik a termék- vagy ügyfél-alapú stratégiákat. Például egy terméket magasabb áron lehet értékesíteni, mint egy egyébként azonos versenytárs, vagy ugyanazon az áron lehet értékesíteni, miközben nagyobb piaci részesedést kap. Vagy egy ügyfél-alapú stratégia segítségével a márka felhasználható az ügyfélhűség növelésére.
A Marketing Mix Revisited: Az 5 Ps
Az eredeti, termékközpontú 4P modellt 1960-ban támogatta Jerome McCarthy kiemelkedő marketinges, ezért nem csoda, hogy frissíteni kellett, hogy lépést tartson a változó időkkel. Annak ellenére, hogy az ötödik P-re számos különböző lehetőséget javasoltak, az "Emberek" a leggyakrabban elfogadott. Ez annak a felismerésnek köszönhető, hogy fontos, hogy jó termék - a megfelelő áron és a megfelelő helyen, meggyőző promócióval - az értékesítés az emberek nélkül nem történhet meg.
