A legtöbb levél biztonságosan érkezik a rendeltetési helyére, még akkor is, ha ezer mérföldre utazik, de időnként egy csomag vagy levél hibásan megy. Az US Postal Service (USPS) megpróbálja nyomon követni az elveszett leveleket, de a hiányzó levelezés helyreállítása kitartást és néha kis szerencsét igényel. Néhány levéltípus könnyebb követni és helyreállítani, mint mások. A postai dolgozók elpusztítják a szállíthatatlan leveleket, nyomtatott anyagokat - például a magazinokat - és az árukat, amelyek értéke kevesebb, mint 25 dollár. Amellett, hogy segítséget kér a postai szolgáltatáson, a saját elvesztett e-mailjeinek megkereséséhez saját dolgokat is tehet.
Információgyűjtés
Mielőtt felveszi a kapcsolatot a postai szolgáltatással, ellenőrizze, hogy a megadott címet használta-e a szállított megrendelésen, egy korábbi munkavállaló W-2 adózási űrlapján vagy számláján; ha üzleti tevékenységet folytat, könnyen véletlenül kinyomtathatja a saját régi lakcímet, nem pedig társult vagy ügyfél P.O. egy boríték vagy csomag címkéjén. Ha árut, ajándékot vagy más, monetáris értékkel rendelkező terméket szállított, készítsen egy fénymásolatot az átvételi elismervényről, hogy megjelenítse az elem értékét. Ha van egy követési száma az elemhez, vegye fel veled, amikor meglátogatja a postai szolgálatot. Készüljön fel arra, hogy leírja a méretet és a csomagolást, és nyújtson be minden más információt, amely segít azonosítani az elemet.
Követelés benyújtása
A Priority Mail, az Express Mail, a biztosított postai küldemények, a regisztrált levelek vagy a kézbesítéskor szállított árucikkek átvételi elismervénye nyomkövetési számot tartalmaz. Ha a Click-n-Ship szolgáltatással online címkével ellátott címkét nyomtatott, nyomkövetési információkat talál a Click-n-Ship nyugtán. Ha rendelkezik követési számával, akkor kérelmet nyújthat be az elveszett levelek követésére. Fájl online az USPS.com-on vagy személyesen a helyi USPS-irodában. Szükséged lesz külön formanyomtatványokra, hogy nyomon kövesse a belföldi és a nemzetközi leveleket. A postai szolgálat azt javasolja, hogy a követelését azonnal elküldje, amint felismeri, hogy a levél vagy csomag hiányzik, de legfeljebb 60 nappal az elem elküldése után. Megpróbálja nyomon követni a csomagot, és megtéríti az elem értékét, ha a keresés sikertelen.
Helyi keresés
Még ha nem rendelkezik nyomkövetési számával a levél vagy a csomag számára, kérjen segítséget a helyi USPS irodától. Az a személy, akinek küldte a csomagot, ugyanezt tenné. A helyi postai dolgozók figyelemmel kísérhetik, hogy az elemet megjelenítse. A címzettnek meg kell kérdeznie a szomszédokat is, ha a tételt véletlenül kézbesítették nekik. Ha az elem megkülönböztető jellegű, kérdezze meg a levelezőhordozót, ha emlékszik rá. Végül, ha az elem értékes volt, és van okod azt hinni, hogy ellopták a postafiókodról, lépj kapcsolatba a rendőrséggel. A postai lopás bizonyos területeken problémát jelent, és a rendőrség segíthet a hiányzó elemek helyreállításában. Tájékoztassa a helyi lopás elleni védelemről a helyi USPS irodát is.
Mail Recovery Center
A magasabb értékű, helytelen címek nélküli elemek a Georgia helyreállítási központjában találhatók. A postai dolgozók megpróbálják megtalálni az ilyen elemek tulajdonosait, de ha nem rendelkeznek helyes címmel, vagy bármi, ami jelzi a tulajdonos azonosítását, az elemeket értékesítik vagy adományozzák. Ha 25 dollárt meghaladó értékű tételt küldött, akkor a Mail Recovery Center-ben lehetett. Mondja el a helyi USPS-irodának, hogy kitölti az 1000-es űrlapot. A postai munkatársak továbbítják a kérelmet a Mail Recovery Center-nek és a munkavállalók ott fognak keresni. Időről időre a Mail Recovery Center online aukciókat szervez a GovDeals.com-on. Nézze meg ezt az oldalt abban az esetben, ha az elemet eladja.
