A vállalati társadalmi felelősségvállalás (CSR) elképzelését megvitatták Howard R. Bowen 1953-as kiadványával, melynek címe: „Az üzletember társadalmi felelőssége”. Az 1960-as évek társadalmi felfordulása során a polgári jogok és a környezetvédelmi felelősség kérdéseiről egyre inkább beszéltek, néhány szerző pedig mintegy 30 vagy több pontot írt a CSR-ről. Ezután 1991-ben Archie B. Carroll egyszerűsítette a CSR-t egy négy részből álló piramisba. Egyszerűsége, mégis a CSR ötletének négy területen való leírása, azóta a piramis egyike a CSR egyik legelismertebb vállalati elméletének.
tippek
-
A társadalmi felelősség négy szintje a gazdasági, jogi, etikai és jótékonysági felelősség,
Első szint: Gazdasági felelősség
A piramis legalacsonyabb szintje a vállalkozás első felelősségét jelenti, ami nyereséges. Ez az oka annak, hogy először jött létre; nem a kapzsiságból, bár egyes vállalkozásokat azzal vádoltak, hogy kapzsiságuk van. A vállalkozások azonban megteremtik a tulajdonosok megélhetését. Így fizetik a tulajdonosok saját számlájukat. Ez a befektetőkre is vonatkozik. Bár a vállalkozás nem lehet a befektetők kizárólagos megélhetése, a pénzért reménykedve fektettek be. Végtére is, a pénzüket ebben az üzletben kötik össze, így a jövedelem megszerzése a befektetés jutalma.
A vállalkozásoknak is nyereségeseknek kell lenniük ahhoz, hogy képesek legyenek fizetni a munkavállalókat, az eladókat és a vállalkozókat. Ha ez nem nyereséges, mindezek az emberek érintettek lesznek, a gyártók nem fognak eladni nekik, a munkavállalók kilépnek, és az üzlet sikertelen lesz.
Példa:
Két barát, akik szeretnek sütni, megtakarításaikat és kölcsönüket egy rokontól vásárolják meg egy pékség megnyitásához. Bérelnek két részmunkaidőben dolgozók dolgoznak reggel, várakozva az ügyfelek és a tészták újratelepítése, miközben a tulajdonosok sütik. Először a pékség csak annyi pénzt fizet, hogy a részmunkaidős segélyeket fizeti a minimálbér és a bérleti díj, a kellékek, a közművek és egyéb számlákért. Mivel a pékség egy kicsit jövedelmezőbbé válik, a tulajdonosok több ügyfelet vonzanak. Több ügyfelével több órát kell adnia a részmunkaidőknek, és többet kell vásárolniuk, hogy több tésztát sütjenek az extra ügyfelek számára. Ahogy az üzlet növekszik, a nyereség egy részét felhasználják a kölcsön visszafizetésére. Végül a tulajdonosok fizetni akarnak, és munkatársaiknak jutalmazzák a kemény munkájukért és a maradandó ösztönzésért. Ez egyáltalán nem lenne lehetséges nyereség nélkül.
Második szint: jogi kötelezettségek
A piramis második szintje a vállalkozás törvényes kötelezettsége a törvény betartására. Nem csak néhány törvény, hanem minden törvény. Ez azt jelenti, hogy nem a másik irányba néz, míg a törvény szürke területeit figyelmen kívül hagyják, mert így veszélyezteti az üzletet.
Példa:
A pénzbírságok meredek lehetnek az üzleti törvények megsértésére. Az élelmiszerbiztonsági törvények megkötése gyorsan meg tudja szüntetni az üzletet. Ha valaki megbetegszik, költséges peres eljárás lehet jogi díjakkal és még magasabb bírságokkal, ami a céget kihagyhatja. Ez a munkavállalókat elhagyja, és pénzügyi hátrányokat okozna a beszállítók számára.
Harmadik szint: etikai kötelezettségek
A piramis etikai rétegét úgy írják le, mint a helyes dolgot, minden helyzetben tisztességes és a kár elkerülését. Először elég egyszerűnek hangzik. De ha az első szinttel párosul, hogy nyereségessé váljon, konfliktusok fordulhatnak elő. Lehet-e egy vállalkozás mindig tisztességes és nyereséges? Ez az etika minden érdekelt félre vonatkozik, beleértve a befektetőket és a munkavállalókat, valamint az ügyfeleket. Mi a helyzet a versenytársakkal? Nos, mindig mindig minden esetben azt jelenti, hogy igen, ezeket az etikákat a versenytársakkal való kapcsolatokra alkalmazzák.
Példa:
A reklám olyan terület, ahol a vállalatok ismertek az igazság nyújtásáról, és nem feltétlenül hamisak, de minden esetben sem feltétlenül igazak. A hirdetőknek meg kell felelniük a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság által megfogalmazott irányelveknek, és néha azt mondják, hogy hagyják abba bizonyos egészségügyi vagy egyéb állításokat, amelyek nem bizonyítottak. De mi van a kijelentésekkel, mint a "Mississippi-től keletre lévő legjobb pite". Igaz, a tulajdonosoknak személyesen meg kellett próbálniuk a torkolatot minden egyes pékségtől a folyótól keletre. És amikor az élelmiszerről van szó, a „legjobb” elég szubjektív. Az egyik ember leírhatná a kéreg „vajas, könnyű és pelyhes”, míg egy másik személy úgy ítéli meg, hogy „olyan, mint a karton.”
Negyedik szint: filantróp feladatok
A piramis tetején a legkisebb helyet foglalja el a jótékonyság. A vállalkozásokat már régóta bírálják a szén-dioxid-kibocsátásukért, a szennyezésben való részvételért, a természeti erőforrások felhasználásával és még sok mással. Ezeknek a negatívoknak ellensúlyozására „vissza kell adniuk” a közösségüket.
Példa:
Ezt közvetlenül is megtehették, egy pénzbeli adományozással, hogy több fát üljenek a parkba.Ez segít ellensúlyozni azokat a zsákokat és dobozokat, amiket a süteményeikbe helyeztek. Vagy megkaphatják a vállalat alkalmazottjait, ha egy fa ültetési napot tartanak a parkban. A cég fizet a palántákért, és időt fog szerezni az önkéntes munkára, ami a vállalat pénzét az alkalmazottak fizetésének idejében fizeti, de nem tesz semmilyen munkát a vállalat számára. Emellett a pékség a nap végén a helyi hajléktalan menedékhelyre maradék kenyeret, fánkot, cookie-kat és más süteményeket is adhatott, ahelyett, hogy napközbeni árucikkeket vásárolna a pékségben.
