A munkahelyi konfliktus többet érinti, mint az érintetteket; feszült munkakörnyezetet hozhat létre, amely viszont hatással lehet az irodai hatékonyságra. Ez a helyzet még nehezebbé válik, amikor a szóban forgó emberek alkalmazottak és felügyelői. A munkavállaló és a felügyelő közötti konfliktus megoldása általában egy humánerőforrás-képviselő vagy más felügyelő beavatkozását igényli, aki segíthet a helyzet közvetítésében.
Ütemezzen egy találkozót a felügyelővel, és közvetlenül kezelje a problémát. Magyarázd el, hogy tudod, hogy feszültség van a kettő között, és kérdezd meg, hogyan lehet megoldani. Sok esetben a probléma a két ember közötti kommunikációra vezethető vissza. Magyarázd el az oldaladat, és kérd meg, hogy magyarázd el. Akkor kérdezd meg, hogy van-e mód a békésen megoldani a helyzetet.
Hozzon létre saját megoldást a problémára.Ha Ön vagy a felügyelője - vagy mindkettő - még mindig nem tud racionálisan megvitatni a konfliktust, tegyen lépéseket annak megoldására. Ha ez egy munkával kapcsolatos projektet tartalmaz, akkor oldja meg a problémát, és mutassa meg a főnököt azokkal a műveletekkel, amelyeket a probléma megoldására próbál. Ha személyiség kérdése, lehetőség szerint korlátozza a kapcsolatot a felügyelővel, és a szükséges interakciók során maradjon professzionális, nyugodt és semleges. Idővel előfordulhat, hogy a helyzet egyszerűen megszabadul a két ember között.
Nem hajlandó rosszabbá tenni a problémát az irodai politikában való részvétel vagy a konfliktusról szóló pletykák terjesztése miatt. Minél jobban ellenáll a felügyelőnek, annál rosszabb a helyzet. Tartózkodjon attól, hogy egyáltalán ne szóljon a kérdésről, és ne terjesszen negatív pletykákat a felügyelőjére, vagy ne mondjon rossz dolgokat róla. Ha igen, akkor sokkal rosszabb helyzetben találja magát.
Kérjen közvetítést a humán erőforrás képviselőjétől. Ennek a részlegnek a feladata, hogy megoldja a munkavállalók problémáit. Találkozhatnak a tanszék munkatársaival, Önnel és felügyelőjével, hogy közvetítsék a kérdést. Ez az útvonal különösen előnyös, mert ha a felügyelője a legjobb erőfeszítései ellenére tisztességtelenül bánik veled, vagy a kérdéssel foglalkozik, akkor ezt a találkozót megfelelően meg kell jegyezni.
