A fürdő nagyszerű megnyitása lehetőséget ad arra, hogy izgalmas, ügyfélszolgálat-orientált tapasztalatot hozzon létre. A kulcs egy olyan emlékezetes esemény létrehozása, melynek eredményeként a résztvevők masszázst, arc- vagy más nyugtató szolgáltatást kapnak.
meghívók
Küldjön meghívásokat a leendő ügyfeleknek, beszállítóknak, barátoknak és a helyi médiának. Hívja meg azokat az ügyfeleket, akik az ügyfeleket utalhatják, mint pl. A plasztikai sebészek és conciergek a helyi szállodákban, ahol nincs gyógyfürdő, ezért ajánlja Katherine Rothman közönség szakértőjét az EvanCarmichael.com vállalkozói erőforrás-cikkben. A Rothman azt javasolja, hogy nyomon kövesse a résztvevők körét, így minden résztvevőnek köszönetet mondhatsz egy különleges köszönetnek, valamint egy különleges ajánlatot egy gyógyfürdő szolgáltatásra.
Bemutatóajánlatok
Hozzon létre egy interaktív eseményt a fürdő állomásaival és szobáival, hogy bemutassa, amit kínál. A rövid bemutatókra vonatkozó ötletek a következők:
- A stressz felgyorsítása gyors masszázsokkal.
- Magyarázza el, hogyan kell használni az arckrémeket és a bozótokat a bőr megfiatalítására.
- Mini makeovers kínál.
- A haj- és körömszolgáltatások bemutatása.
Jelenítse meg az egyes demókban használt termékeket, amelyek megvásárolhatók.
Ajándéktáskák
Mindenki szereti egy ajándékcsomagot, mely tele van finomságokkal. Kérdezd meg a kereskedőket, hogy ingyenes reklámozásért cserébe cseréljen termékeket. Kérje meg a nem versenytárs vállalkozásokat, mint például a hajápolási termékeket gyártó cégeket és a helyi fürdő- és ágyáruházat, hogy szponzor legyen. A Bellacures Nail Salons, a Dél-Kaliforniában található szalonláncok meggyőződtek a több mint tucat híres márka közönségszolgálati cégeiről, hogy termékeiket vagy szolgáltatásaikat az egyik nagy megnyitó rendezvényén adományozzák.
Előmenü
Készítsen egy nyomtatott menüt, amely felsorolja a gyógyfürdő szolgáltatásait, és adja ki mindenkinek, aki a nagyszerű megnyitójához jön. Csatlakoztasson egy vonzó kupont, amelynek lejárati dátuma csak néhány héttel az esemény után. A kupon egy félnapos gyógyfürdőcsomagot is tartalmazhat, amely több szolgáltatást is magában foglal, vagy ingyenes bőrápoló terméket kínál masszázzsal és arccal.
A nagy nyitás előtt
A nagy megnyitó az elkövetkezendő években határozza meg a potenciális ügyfelek elvárásait, ezért végezzen tesztet. Készítse elő a személyzet képzését a résztvevők bevonásával, a demonstrációk kezelésével és a kezelési eljárások követésével. Akkor hívjon meg néhány barátot és ismerőst egy kis próba megnyitóba, és kapjon őszinte visszajelzést, így megoldhatja a problémát a tényleges esemény előtt.
