Az új szálloda megnyitása nagy kihívás és nagy lehetőség. Nem csak arról kell gondoskodnia, hogy az ingatlan minden rendszere és szolgáltatása megfelelően működjön, hanem egy teljesen új személyzetet kell képeznie, akik korábban még nem dolgoztak együtt. A nyitás azonban a legjobb alkalom, hogy a potenciális ügyfelek és a médiák között „buzzot” generál a szállodáról. Az emberek természetesen kíváncsiak minden új üzletre a saját területükön. A szálloda újszerűsége egy döntetlen; az emberek élvezik a szálloda kipróbálását, amikor az összes szoba és kényelem teljesen új.
A Hotel megnyitása előtt
Egy ingatlan forgalmazása abban a pillanatban kezdődik, amikor megtörténik az építési terület megszakítása. Azok az emberek, akik vezetnek vagy sétálnak, kíváncsi lesz arra, hogy mi épül ott. Egyszerű jelzések, amelyek az ingatlan megnyitásakor jelennek meg - „Hamarosan…” - nagyon hatékonyak lehetnek a kérdések megválaszolásában és a kíváncsiságuk megakadályozásában. Az építés alatt rendszeres időközönként változtassa meg a jelzőtáblákat, hogy megmutassa, mi új és eltérő a szállodában. Ha a szálloda finom ételeket kínál, például a vendégek által kínált konyha ételeit tartalmazzák. Ha fürdőruha van, mutassa meg őket. Győződjön meg róla, hogy van egy telefonszám, weboldal vagy mindkettő, ahol az emberek több információt kaphatnak.
A lágy nyitás
Sok szállodavezető úgy döntött, hogy csendesen nyitja meg a tulajdonát, teszteli a személyzetet és a rendszereket, és győződjön meg róla, hogy minden zökkenőmentesen fut, mielőtt nagyszámú vendéget fogad. Ez a "lágy nyílás", amely a nagy nyitás előtt jön, promóciós lehetőség. Küldje meg az ingyenes vacsorát a szálloda éttermében, vagy ingyenes italokat a bárban. Ezeket a meghívott személyeket úgy érzi, mint a VIP-ket, és elkezdesz szóbeszédet hirdetni a szállodában. És most létrehozott egy lehetséges ismétlődő ügyfelek csoportját.
Helyi támogatás létrehozása
Ha a szálloda az üzleti utazóknak gondoskodik, küldjön kedvezményes kuponokat a helyi vállalkozásoknak 1 vagy 2 mérföld sugarú körzetben. Ösztönözze őket, hogy látogassanak el a szálláshelyre, hogy ajánlják a szállodát az üzleti tevékenységüket végző munkatársaknak. A helyi bankok fontos ügyfelek is lehetnek a szálloda bankett- és tárgyalótermében. A szálloda marketingigazgatója megkezdi a kapcsolatot a vállalkozásokkal, mielőtt az ingatlan megnyílik, és elkezdi eladni őket arról, hogy miért kell kiválasztania a szállodát a következő találkozóra.
A média művelése
Többet kell tennie, mint sajtóközlemények küldése. A cél az, hogy a média tagjai meglátogassák az ingatlant, és tegyenek róla történeteket. Készítsen kulcsfontosságú személyzetet arról, hogy miként fejezheti ki a szálloda legjobb tulajdonságait a látogatóknak. Vegyünk egy riportot egy turnéra, és érdekes hangharapásokat és anekdotákat kínálnak nekik. Értékelik mindent, ami megkönnyíti a történet előkészítését.
A nagy megnyitó
Ha biztos benne, hogy az ingatlan hatékonyan működik, készen áll a nyitó rendezvényeire és promócióira. Szükséged van egy sorra ezeknek a nyilvánosság lendületének fenntartásához. Fontolja meg a párt dobását és a helyi rádió- és TV-állomások meghívását, hogy élőben közvetítsenek a pártban. A helyi rádióállomásokkal együtt dolgozhat, hogy rajzokat nyújtson az ingyenes éjszakákra vagy az ingyenes vacsorákra. A rádión történő reklám költséghatékony eszköz lehet az izgalom generálásában is.
