Az információs technológia zavarja az üzleti világot. Ebben a digitális korszakban másodpercek alatt hatalmas mennyiségű adatcserét tudunk kicserélni, videokonferenciákat tartani és egy gombnyomással feldolgozni a kifizetéseket. A technológia fejlődésének köszönhetően egyre több vállalat alkalmaz távoli csapatokat és bővíti működését. Az IT megkönnyíti a stratégiai gondolkodást és a döntéshozatalt, csökkenti a működési költségeket és egyszerűsíti a kommunikációt. Az informatikai előnyöket megértő vállalkozások tulajdonosai versenyelőnyökkel rendelkeznek.
tippek
-
Az informatikai megoldások időt és pénzt takaríthatnak meg, automatizálhatják a nehéz feladatokat és javíthatják a munkavállalók kommunikációját. Ezek megkönnyítik az adatok feldolgozását és az ügyfelek igényeinek megértését.
Információs technológia az üzleti életben
Napjainkban a világszerte működő vállalatok információs technológiát használnak az intelligensebb városok és közösségek építésére, a legjobb tehetségek bérbeadására és az adatok elemzésére. A globális informatikai ipar 2017-ben meghaladta a 4,5 billió dollárt, de a kisvállalkozások több mint 40 százaléka továbbra is vonakodik befektetni az ágazatba. Mindössze három kisvállalkozás évente több mint 100 000 dollárt költ IT-szolgáltatásokra. Több mint 47 százaléka még nem rendelkezik weboldallal.
A kisvállalkozás tulajdonosaként fontos megérteni és kihasználni az információs technológia előnyeit. A Microsoft Office 365 szoftvere mögött álló Jess3 szerint a felhőmegoldások 42 százalékkal csökkenthetik a kis üzleti munkát. Az AT&T szakértői kijelentették, hogy a kisvállalkozások 66 százaléka nem élne túl vezeték nélküli technológia nélkül.
Az információs technológia szerepe az üzleti életben túlmutat a jobb kommunikáción. Bármely nagyvállalat vagy kisvállalat informatikai szoftvert és szolgáltatást használhat innovatív termékek fejlesztésére, a projektmenedzsment ésszerűsítésére és a marketing erőfeszítéseinek maximalizálására.
Továbbá az üzleti tulajdonosok időt és pénzt takaríthatnak meg a legújabb informatikai megoldások bevezetésével. A videokonferenciák megtartása például jóval megfizethetőbb, mint az oda-vissza utazás, hogy találkozzon üzleti partnereivel és megvitassák az új projekteket.
Az új technológia előnyeit a munkahelyen sem szabad figyelmen kívül hagyni. A vállalatok most automatizálhatják a megerőltető és időigényes feladatokat, amelyek korábban az emberi munkaerőt igényelték. A hirdetési osztály egy gombnyomással kapcsolatba léphet az értékesítési, tervezési és gyártási osztályokkal. A multinacionális szervezetek könnyen megoszthatják az információkat a tengerentúli irodákkal, felügyelhetik a távoli csapatokat és tarthatnak találkozókat az interneten.
Gondolj az intranetre a szervezet kommunikációs csomópontjaként. Ez a technológia elősegítheti a munkavállalók bevonását és teljesítményét, automatizálhatja az adminisztratív feladatokat és megkönnyítheti a kommunikációt. Csapata használhatja, hogy valós időben cserélje ki az információkat, maradjon a legfrissebb iparági trendek között, és az összes dokumentumot egy központi helyen tárolja.
Az intranet automatizálhatja az utazás foglalásait, a tárgyalóterem foglalásait, az üdülési igényeket és így tovább. Ezenkívül segít csökkenteni a munkavállalóknak küldött e-mailek számát, lehetővé téve számukra, hogy összpontosítsanak a feladatokra. Ezenkívül elősegíti a vállalati kultúrát a csapatmunka és az együttműködés elősegítésével.
Ugyanakkor az intranet-megoldások egy olyan közösségi hálózati platformot biztosítanak, ahol az alkalmazottak ötleteket cserélhetnek és véleményeiket megoszthatják. A tranzakciós folyamatok központi pontjaként is szolgálnak, mint például a dokumentumok és információk keresése. A cégtulajdonosok intranet segítségével kommunikálhatják a vállalat küldetését és értékeit, feladatokat ruházhatnak fel minden egyes osztályra és belső márkát alakíthatnak ki. Ezek a dolgok információs technológia nélkül nem lennének lehetségesek.
Az információs technológia előnyei
Az összes iparágban működő szervezetek kihasználhatják az információs technológiát, hogy intelligensebb döntéseket hozhassanak és bevételeiket növeljék. Manapság elérhető a legmodernebb szoftver, amely lehetővé teszi számunkra az ügyfélszolgálat javítását, a nagy adatok értékes betekintést, a kockázatok felmérését és az üzleti biztonság növelését. Az, hogy hogyan fogod használni ezt a technológiát, függ a célodtól.
Például, ha van tégla- és habarcsboltja, vagy egy helyi vállalkozás, létrehozhat egy weboldalt, amely eladja és / vagy reklámozza az árukat és szolgáltatásait. Ezen túlmenően, az adatelemző szoftver segítségével nyomon követheti az ügyfélút minden egyes lépését, és hasznos ismereteket szerezhet a célközönségről. A legújabb informatikai megoldások megkönnyítik az online fizetések feldolgozását, a csevegést az Ön kilátásaival, és valós idejű ügyfélszolgálati kérdésekkel foglalkoznak.
Az információs technológia egyik elsődleges előnye az üzleti összetett adatok feldolgozásának képessége. A vállalkozások több mint 85 százaléka igyekszik adatközpontúvá válni, de csak 27 százaléka képes erre. A modern informatikai megoldások segíthetnek az adatok gyűjtésében, elemzésében, feldolgozásában és tárolásában, ami hatékonyabb műveletekhez vezet.
A bankok például az információs technológiára támaszkodnak az egyének és a vállalatok hitelképességének értékelésére. Fejlett informatikai megoldásokat is alkalmaznak a hitelkezelés racionalizálására, a jogszabályi megfelelés elérésére, a gyanús tranzakciók észlelésére és a kockázatok enyhítésére.
Az információs technológia is növelheti marketing kampányait azáltal, hogy megadja az ideális ügyfelek eléréséhez szükséges adatokat. Még az olyan alapvető eszközök is, mint a Google Analytics, pontos betekintést adhatnak a webhely forgalmához, a visszafordulási arányokhoz, az értékesítéshez és egyéb kulcsfontosságú mutatókhoz. Ezekkel az adatokkal javíthatja hirdetési kampányait, vagy módosíthatja webhelyét, így jobban teljesítheti a keresési eredményeket.
Az információs technológia előnyei itt nem érnek véget. A Deloitte 2017-es felmérése szerint az ezredforduló 64 százaléka képes távolról dolgozni; már nem korlátozódnak a munkáltató helyiségeire. Ez nagyobb szabadságot és rugalmasságot biztosít, ami nagyobb teljesítményhez és nagyobb morálhoz vezet. Az informatikai megoldások megkönnyítik az útközben történő munkát, tartják a kapcsolatot a csapattal és bármikor, bárhol hozzáférhetnek a fájljaihoz.
Ha Ön egy induló alapító vagy egy solopreneur, akkor lehet, hogy nem tudja megfizetni az irodaterületek és az alkalmazottak bérbeadásának költségeit. Használhatja azonban a csapatmenedzsment és az együttműködési eszközöket, mint a ProofHub, Trello, Asana, Slack vagy WebEx. Ezek az alkalmazások lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy az interneten találkozókat fogadjanak, és fájlokat helyezzenek át, és feladatokat rendelhessenek meg a többi tag számára a projektcélok meghatározásához.
A Scoro például megkönnyíti a csapat munkájának és teljesítményének kezelését. Nyomon követheti a projektekre fordított időt, számlázhatja ügyfeleit, és egyéni jegyzeteket küldhet az egyik műszerfalról. A Toggl lehetővé teszi a munkaidők lebontását projektek, feladatok és ügyfelek segítségével, hogy minél több időt szerezzen. Lehetővé teszi továbbá a felhasználók számára, hogy csapatokat hozzanak létre, és nyomon kövessék az előrehaladást, a korlátlan projekteket kezelhessék és részletes jelentéseket szerezzenek minden egyes csapattag számára.
Az új technológiák megvalósítása
Most, hogy ismeri az információs technológia kulcsfontosságú előnyeit, lehet, hogy kíváncsi lehet, hogy hogyan működhet az Ön vállalkozásában. Olyan sok erőforrás rendelkezésre állásával a legjobb megoldás kiválasztása nehéz lehet.
Először is fontolja meg rövid és hosszú távú céljait. Szeretné javítani a vállalaton belüli kommunikációt, automatizálni az időigényes feladatokat, vagy jobban ellenőrizni az adatokat? Talán megpróbálja alacsonyan tartani a költségeket, és növeli a befektetés megtérülését?
A termelékenység növelése érdekében fontolja meg az időkövető szoftverek és a projektmenedzsment eszközök használatát. Ha a cél az, hogy megtakarításokat érjen el, váltson a számviteli szoftverre és használja az online számlázási szolgáltatásokat, hogy csökkentsék az ügyfelektől történő fizetés költségeit. Állítson be egy online jegyrendszert, vagy használja a chatbots szolgáltatást az ügyfélszolgálat javítására.
A réstől függően a készletkezelés szoftverét, az ügyfélkapcsolat-kezelő eszközöket, a felhőalapú számítástechnikai eszközöket vagy az intranet-rendszereket használhatja a napi működés egyszerűsítése érdekében. Mindez a költségvetéshez és a célokhoz vezet. Győződjön meg róla, hogy az új technológiák megvalósításához és a személyzet képzéséhez szükséges erőforrásokkal rendelkeznek. Tekintsük a frissítések és a rendszer karbantartásának költségeit.
Szánjon időt az információs technológia előnyeinek és hátrányainak kutatására. Ne feledje, hogy egyetlen rendszer sem tökéletes. Még a legfejlettebb szoftvernek is van hibája, és nem igazodik a célokhoz. Beszélje meg munkatársaival, azonosítsa a fájdalom pontjait, majd válasszon olyan megoldást, amely megkönnyíti és hatékonyabbá teszi munkájukat.
