Minden vállalat, függetlenül attól, hogy milyen nagy vagy kicsi, kezelhető valamilyen módon, függetlenül attól, hogy a menedzsment funkciót formálisan egy adott alkalmazotthoz rendelték-e vagy sem. Még a véletlenebb munkahelyi kultúrával rendelkező vállalatoknál is, amelyek stratégiai, hosszú távú perspektívából közelítik meg a menedzsmentet, növelhetik az üzleti siker esélyét. A stratégiai menedzsment az ilyen nagyszabású, objektív szemléletű megközelítés alkalmazásának folyamata három fő összetevő használatával: a környezetvédelem, a stratégia megfogalmazása és végrehajtása és a stratégia értékelése.
Környezeti szkennelés
A stratégiai menedzsment folyamatának első lépése a környezeti szkennelés, amelyet néha egyszerűen „szkennelésnek” neveznek. Alapvetően ez egy olyan folyamat, amely gyorsan felülvizsgálja és feldolgozza a dolgokat, amelyek hatással lehetnek az Ön üzleti tevékenységére és működésére.
Mind a vállalaton belül, mind azon kívül tényezők befolyásolhatják az üzletet. A menedzserek általában ismerik, mi folyik a vállalatokon belül, így a belső tényezők kezdetben nyilvánvalóbbak lehetnek. Például, ha a vállalat szokatlanul magas a munkavállalói forgalom aránya, a probléma kezelésének foglalkoznia kell. Más típusú belső tényezők közé tartoznak az értékesítési számok, a termelékenység és a haszonkulcs.
A külső tényezők egy kicsit több erőfeszítést igényelhetnek, hogy megtalálják és feldolgozzák. Az intelligens menedzserek megpróbálnak maradni az iparági hírek és adatok tetején, mivel ezek a tényezők előre jelezhetik vagy tükrözhetik azokat a változásokat, amelyek előbb-utóbb megütnek a cégeiket. Más külső tényezők, amelyeket be kell szkennelni, a gazdaságra, a célpiacra és a vállalat versenytársaira vonatkozó általános adatokat tartalmazzák.
Ezen tényezők mindegyike - belső és külső - része lehet egy alapos SWOT-elemzésnek. Ez egy stratégiai áttekintés a vállalat erősségeiről, gyengeségeiről, lehetőségeiről és veszélyeiről. A SWOT-elemzés segít abban, hogy a vállalat pontosabb képet kapjon arról, hogy hol illeszkedik az iparághoz és a gazdaság egészéhez, és meghatározza azokat a lépéseket, amelyeket a növekedés és a pénzügyi egészség javítása érdekében megtehet.
Stratégia kialakítása és végrehajtása
A környezeti szkennelés sok információt tartalmaz. A stratégiai vezetők ezt az információt és adatokat felhasználják a vállalat egészére kiterjedő stratégia kialakítására.
A stratégiai menedzser átgondolt stratégiákat dolgoz ki a SWOT-elemzés során azonosított erősségek és lehetőségek kihasználása érdekében. Ideális esetben a kiválasztott stratégiák akár a vállalat gyengeségeinek és veszélyeinek fontosságát is megkerülik vagy minimalizálják.
Miután a vállalkozás beleegyezett, hogy végrehajtja a menedzser által javasolt stratégiát, a stratégiai menedzser cselekvési tervet dolgoz ki a stratégia végrehajtására. A terv minden egyes lépését vagy lépését egy adott alkalmazott vagy egy osztály hozzárendeli. Ezek a munkavállalók elszámoltathatók konkrét célok teljesítéséért, hogy nyomon követhessék a vállalat haladását az általános cél elérése felé.
Stratégia értékelése
Az intelligens stratégia megvalósítása önmagában nem elegendő a célok eléréséhez. Amint a vállalat alkalmazottai elvégzik a tervezett intézkedéseket, a vállalatnak rendszeresen értékelnie kell ezen intézkedések eredményeit is.
Folyamatuk részeként a stratégiai menedzserek azonosítják azokat a metrikákat, amelyeket gondosan nyomon követnek és értékelnek annak érdekében, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy a vállalat halad a céljainak elérésében. Az értékelési szakasz általában meghatározott, rendszeres jelentéstételi időszakokat határoz meg, ahol a vezetők és a vezetők mérik az előrehaladást. Ez a fajta ütemezett megközelítés segít meggyőződni arról, hogy semmi nem esik át a repedéseken, vagy figyelmen kívül hagyja.
A stratégiai értékelés kulcsfontosságú a stratégia értékelésében. Így megtanulják a vezetők és a vállalkozások, hogy mi működik, és mit kell még módosítani a lehető legjobb eredmények elérése érdekében.
Folyamatos kommunikáció
A stratégiai menedzsment mindhárom összetevője kiváló, következetes kommunikációt igényel, hogy megbizonyosodjon a vállalat célkitűzéseinek teljesítéséről.
A vállalkozás valamennyi érdekeltjének jól kommunikálnia kell egymással. Ideális esetben ez a kommunikáció felajánlja az egyes feleknek a bemeneti lehetőséget. Ez magában foglalja nem csak egy vállalkozás alkalmazottait, hanem az érintett külső érdekelteket is. Az eladók, az ipari vezetők, az ügyfelek és még a jogalkotók is hatással lehetnek a tervezett stratégiára. Ha ez az eset áll fenn, meg kell fontolni azok bevitelét.
A vállalatnak legalább a megfelelő vállalati csatornákon keresztül kell közölnie a terveit. A mai technológia sokkal könnyebbé teszi a forgalmas vállalatok számára a külső érdekelt felek tájékoztatását. A blogok, az e-mail hírlevelek és a szociális média azt jelenti, hogy könnyebb, mint valaha, hogy egyértelműen kommunikáljon a legfontosabb választókerületekkel.
