Amellett, hogy a munkáját értelmesvé tenné, az üzleti etikai és erkölcsi elvek szerint történő működtetése jó pénzügyi értelemben részesül. Amikor az ügyfelek bízik és tisztelnek téged, nagyobb valószínűséggel hozják meg az ismétlődő üzleti tevékenységüket. Amikor az Ön által kínált termékek és szolgáltatások integritását hozza létre, erős alapja lesz, amely lehetővé teszi, hogy meggyőződéssel álljon mögöttük az ajánlatok mögött, és erős kapcsolatokat építsen ki azokkal, akik vásárolják őket.
Mi az erkölcs?
Az etika egy általános hiedelemrendszer, amely szabályozza a helyes és helytelen elítéléseket. Az erkölcs az olyan konkrét elvek, amelyeken keresztül az etikai hiedelmek rendszere megnyilvánul. A hagyományos filozófiában az etikai elképzeléseket általában motivációk vagy következmények fejezik ki. A motiváción alapuló etikai rendszer a cselekvés mögötti nagyobb ötletre fog törekedni, például arról, hogy jól kezeli ügyfeleit, mert minden ember megérdemli, hogy jól kezeljék. A következményeken alapuló etikai elv arra irányul, hogy ügyfelei úgy érzik-e, hogy tiszteletben tartják őket, függetlenül attól, hogy valóban tiszteletben tartják-e őket. Az ügyfelek tiszteletben tartásának morális fellépése ugyanúgy nézhet ki az ügyféllel, függetlenül attól, hogy a megfelelő, vagy azért, mert célszerű.
Etika és erkölcs az üzleti életben
A vállalkozások tulajdonosai egyéniségek, sokféle hiedelmrendszerrel és viselkedési szabályzattal rendelkeznek, és az etika és az erkölcs a különböző vállalkozásokban nagyon eltérő. Néhány vállalkozó számára az etika és az erkölcs a legmodernebb eleme annak, hogy miért működnek az üzleti életben. Ez különösen igaz egy olyan célra létrehozott vállalkozásokra, mint például a környezetbarát technológiák tervezése vagy a tisztességes kereskedelem termékeinek importálása. Más üzleti tulajdonosok a saját értékeik kiterjesztéseként működtetik cégeiket, például az ügyfelek és az alkalmazottak kedvességével. A tisztességes tranzakciók is erkölcsiek, és a vállalkozás tulajdonosa etikát és erkölcsöt alkalmazhat olyan gyakorlatokra, mint például minőségi termékek és szolgáltatások nyújtása, számlák időben történő kifizetése és pontos változás.
Etikai kódex
Sok vállalat az etikai kódexeket kifejezetten részletesen meghatározza az irányadó elveket és elkötelezettséget az erkölcsileg megbízható műveletek iránt. De nem elég csak etikai kód írása és közzététele: Önnek és munkatársainak is ezt a kódot kell dolgozniuk a mindennapi műveletek minden aspektusába. Legjobb esetben az üzleti etikai kódexek olyan eszközök, amelyek emlékeztetik a vezetőket és a munkavállalókat a vállalat működésének mélyebb céljára. A kifejezetten megfogalmazott etikai kódex az alkalmazottaknak a megadott kódnak megfelelő módon viselkedhet.
A konkrét etikai irányelvek kiküldése segít elkerülni a zavart, amikor az ügyfélszolgálatot és az üzleti gyakorlatot illeti. Számos különböző etikai keretrendszer létezik az üzleti életben; az új alkalmazottak a szervezetbe való belépésük előtt meglehetősen különbözőek voltak.
