A modern szervezetek sikeréhez elengedhetetlen az erős kapcsolatok kiépítése a belső és külső érdekelt felekkel. Sok szervezet olyan intézkedéseket tartalmaz, amelyek célja a társadalom egészének védelme és javítása. Ezek az intézkedések, amelyeket általában szervezeti társadalmi felelősségnek neveznek, lehetővé teszik a szervezet számára, hogy összhangban legyenek a kormánygal, a nagyközönséggel és annak környezetével.
Nyitott rendszer
Nyílt rendszerként a szervezet az érdekelt felekkel, például alkalmazottakkal, ügyfelekkel, kormányokkal, helyi közösségekkel, közvetítőkkel, beszállítókkal és finanszírozókkal lép fel. Ezek az érdekelt felek széles körű elvárásokat támasztanak azzal, hogy a szervezetnek meg kell felelnie, például a munkavállalók arra számítanak, hogy a szervezet időben fizet fizetést, míg a kormány arra számít, hogy az adót haladéktalanul fizeti. A vezetésnek figyelembe kell vennie más pozitív és negatív külső tényezőket is, például a jogszabályokat és a gazdasági feltételeket, amelyek közvetlen kapcsolatban állnak a cég túlélésével.
Etika és irányítás
Az üzleti etika és a jó kormányzás szerves részét képezi a társadalmi felelősségnek. Az üzleti etika a szervezeteken belüli egyének és csoportok erkölcsi ítéleteire és viselkedésére vonatkozik. Az érdekeltek elvárják, hogy a szervezetek a társadalom normáinak tiszteletben tartása mellett elszámoltathatók legyenek a cselekedeteikért és átláthatóságukért. A szervezetnek gondoskodnia kell arról is, hogy olyan tevékenységeket folytasson, amelyek hozzájárulnak a vállalkozás sikeréhez, miközben pozitívan járulnak hozzá a társadalom jólétéhez.
Visszaadni
A társadalmi felelősségvállalás magában foglalja a társadalom jólétét javító projektekbe és tevékenységekbe való befektetést. A társadalom részeként a szervezetek hatalmas emberi és pénzügyi erőforrásaikat szentelhetik olyan szociális kérdések kezelésére, mint a sport, az egészség és a környezet. Visszatérés a közösséghez erős kapcsolatokat táplál a társadalom és a szervezet között. Az ilyen jó kapcsolatok fontosak a szervezet számára, mivel a társadalom egyaránt a források forrása, mint például a munkaerő és a nyersanyagok, és a szervezet teljesítményének végső piaca.
Hírnév és kép
A társadalmi felelősségvállalás fontos eszköze az erős szervezeti hírnév megteremtésének. A megkülönböztető etikai értékekkel és a jóléti projektekkel rendelkező szervezetek hatékonyan versenyezhetnek a piacon. A fogyasztók hajlamosak arra, hogy lojalitást tanúsítsanak olyan szervezetek számára, amelyek működésükben az integritást, a jó kormányzást és a legjobb gyakorlatot tartják fenn.
teljesítés
A törvények és rendeletek betartása a társadalmi felelősség egyik eleme. A szervezet várhatóan törvénytisztelő, hamarosan megfizeti az adókat, és betartja a környezetvédelmi iránymutatásokat.
