Ha van egy kis takarítási üzleted, stabil ügyfélkapcsolatra van szükséged, hogy növeld üzleti tevékenységedet és sikeres legyen. Mindenkinek szüksége van tiszta otthonokra és irodákra, hogy egészségesek maradjanak, és megakadályozzák a rovarfertőzéseket. Legyen szó akár lakossági vagy kereskedelmi ügyfelekről, akár mindkettőtől, az üzleti tervhez illeszkedő ügyfelek kutatását és elkötelezettségét igénylik.Bár egyes ügyfelek esetleg esnek az ölébe, a tisztító cég tulajdonosainak általában keresniük kell a potenciális ügyfeleket, és vonzó és vonzó marketing taktikát kell használniuk.
Hozzon létre egy listát az ügyfelek által keresett jellemzőkről. Például előnyben részesítheti a kereskedelmi ügyfeleket a lakossági ügyfelek, az ügyfelek számára, akik az üzletüktől számított 25 mérföldön belül vagy a gazdag környéken lévő ügyfeleknél.
Hirdessen a célpiac ügyfeleinek egy olyan régióban, amely hagyományos szomszédsági vagy regionális újságot, magazint, rádiót, TV-t és közvetlen postai hirdetést használ, ha a költségvetés megengedi. Ha nem, akkor hirdessen helyben más módszerekkel: az ügyfelek gyakori, hideg hívású, szórólapokat, vagy a lakossági ajtókra járó területeket fogd el a környéken.
Legyen tagja a helyi Kereskedelmi Kamarának, majd adja meg a kamarát névjegykártyákkal és szórólapokkal. Ha nem ismeri a Kamara helyét, látogasson el az U. S. Kereskedelmi Kamara Könyvtár-kereső oldalára. Kattintson egy állapotra a térképen, és görgesse végig a beállításokat, amíg meg nem találja a várost.
Csatlakozzon a helyi, országos és nemzetközi tisztítószövetségekhez, mint például a National Cleaners Association, a National Air Duct Cleaners Association vagy a Worldwide Cleaning Industry Association és a hálózat a társulási eseményekhez. Adja ki névjegykártyáit és szórólapjait. Kérdezze meg a többi tagot, hogy tippeket vagy ajánlásokat adjon az adott régió és az általunk kínált konkrét szolgáltatások alapján.
Létrehozhat kapcsolattartó partnerségeket a környéken lévő más vállalkozásokkal, amelyek olyan ügyfelekkel foglalkoznak, akiknek rendszerint professzionális takarítási szolgáltatásokra van szükségük, mint például iskolák, belsőépítészeti cégek, építőipari cégek és rendezvényszervezők és vendéglátók. Még ha nem is kapsz átutalásokat, egy professzionális tisztítószolgálatot használó cégtulajdonos úgy dönthet, hogy a vállalatot megosztja tisztítási igényei miatt, mert hajlandó megosztani ügyfeleit.
Kérdezze meg a meglévő ügyfeleitől, hogy az általuk nyújtott szolgáltatásokról érdeklődjenek. A meglévő ügyfelek meggyőzésére, hogy utaljanak az emberekre, fontolóra vegye, hogy kedvezményt adjon az átutalásokra vagy a pénzvisszafizetési bónuszra az utalásokért, amelyek aláírt takarítási szerződéseket eredményeznek.
Új ügyfeleket vonz a vállalkozásába, ha olyan tartalmakat, mint a cikkek vagy videók a tisztításról és a takarítóiparról teszik közzé, beleértve a takarítási tippeket és termékinformációt a webhelyén. Emellett a webhelyen lévő munkák előtt és után postázzon be az ügyfelek ajánlásaival, hogy lenyűgözze a potenciális ügyfeleket, akik meglátogatják az oldalt.
A LinkedIn, a Twitter és a Facebook linkek a szociális hálózatokhoz kapcsolódó tartalomhoz kapcsolódnak. Hozzon létre napi vagy heti e-hírlevelet a webhely látogatói számára, amely vonzza a látogatók figyelmét, és potenciálisan új ügyfelek vagy ajánlásokhoz vezet.
tippek
-
Korlátozza a szolgáltatási terület méretét - a földrajzi területet, amely olyan nagy, mint amennyit Ön vagy alkalmazottai kezelhetnek - az ügyfél-keresés során először, hogy megakadályozzák a költségkeret hirdetési vagy utazási költségekkel való áthaladását. Később is bővítheti üzleti tevékenységét.
Ha a költségvetés lehetővé teszi, adja ki a márkás újdonságokat, mint például a kulcsláncokat és a tollakat, amelyek a cégnevet, a webhely címét és egyéb kapcsolattartási adatait tartalmazzák a névjegykártyák és a szórólapok mellett. A helyi nyomtatási igény szerinti üzletek mellett a Branders.com, a Zazzle.com és a CafePress újdonságait is megrendelheti.
