A kommunikáció minden nap különböző módon történik. A kommunikáció lehet egy hirdetőtábla, egy elhaladó kézfogás a munka útján, vagy egy gesztus a liftben, hogy az emberek tudják, hogy az ajtó kinyílt. A kommunikáció egy összetett folyamat, amely magában foglalja a feladót és a vevőt. A kommunikáció célja, hogy üzeneteket küldjön, tájékoztasson, irányítson vagy oktasson. A hatékony kommunikáció hatékony vállalkozásokat, produktív kapcsolatokat és elégedettséget teremt az emberek között.
Meghatározás
A hatékony kommunikáció olyan üzeneteket küld, hogy a címzett teljes mértékben meg tudja érteni, hogy mit küld. A hatékony kommunikáció olyan párbeszéd, mint egy kétirányú utca. A megértés elérése érdekében állandóan érkezik és megy ki az információ.
Cél
A hatékony kommunikáció célja, hogy üzenetet küldjön azzal a szándékkal, hogy tájékoztassa, inspirálja vagy megkérdőjelezze a címzett által teljesen megértett üzenetet.
Média
A kommunikáció különböző médiumokon halad. A közös média a szóbeli szavak vagy a szóbeli kommunikáció. A szóbeli kommunikáció szavakat használ üzenetek küldéséhez és magyarázatokhoz. A kommunikációban használt egyéb médiumok nem verbális jelek, mint például az énekhang, az arckifejezések és a testbeszéd. Az e-mail küldése, a telefonon való beszélgetés vagy a szociális hálózat frissítése az üzenetek küldéséhez használt különböző médiumok példái.
Eredmény
A kommunikációt a folyamatok és a szervezeti folyamatok hatékonyságának növelésére használják. Amikor az emberek tudják, mit várnak róluk, és hogyan lehet a feladatot elvégezni, nagyobb valószínűséggel termelékenyebbek. Az emberek elégedettek, ha képesek a hatékony kommunikáció célját elérni. Ez elégedett lehet a munkával, a kapcsolatokkal vagy a társadalmi életkel. A bizalom az interperszonális és szervezeti kapcsolatokban épül fel, amikor a hatékony kommunikáció célja van. Ha valaki azt teszi, amit mond, akkor megteszi a bizalmat és a megbízhatóságot.
akadályok
Vannak olyan kommunikációs akadályok, amelyek megtiltják a hatékony kommunikációt. Ezek az akadályok magukban foglalhatják a személy hátterét, a hitrendszert, a kulturális különbségeket, a nevelést és az elképzeléseket. A kommunikációs akadályok szűrik a kommunikációt, és torzítják az eredeti üzenetet, hogy a címzett ne értse az üzenetet.
szempontok
Senki sem tökéletesítette a hatékony kommunikáció célját. Egy személynek részt kell vennie az egészséges önismeret megtartásában, amely értékeli a kommunikációs hatékonyság jelenlegi mértékét.
