Mivel egy vállalkozás bővül, a feladatok és az emberek száma növekszik vele, ami megnehezíti, ha lehetetlen, hogy egyetlen személy felügyeli az összes alkalmazottat. A vállalat sikere szempontjából fontos, hogy a vállalkozás hogyan határozza meg szervezeti felépítését - a munkahelyek és a funkciók csoportosítása és a jelentési struktúrák és a működési kapcsolatok meghatározása. Míg a munkahelyeket logikai elrendezésre csoportosító osztályozás szükséges ahhoz, hogy egy vállalkozás folytathassa működését, a vállalat különböző szervezeti módjai vannak, amelyek mindegyike saját hátrányokkal rendelkezik.
Funkcionális osztályozás
A leggyakoribb szervezési módszer, különösen a kisebb vállalatoknál, a feladatokat funkció szerint csoportosítja; például a marketing osztály, a pénzügyi csoport és a kutatási és fejlesztési csapat. A funkcionális szakértőket az osztály munkatársaira bízzák és kezelik, ami megkönnyítheti a munkavállalók számára a munkahelyi ismeretek és információk megosztását. Bár ez lehetővé teszi a csapatok számára, hogy gyorsabban tudjanak dolgozni egy kisebb vállalatnál, mivel a vállalat növekszik, a funkcióval való összehangolás a szekció céljai szűkös összpontosításához és a más csoportokkal való interakció és kommunikáció hiányához vezethet. Míg a keresztfunkcionális csapatok segíthetnek enyhíteni ezeket a problémákat, a tagok több keresztfunkciós projekten is elterjedhetnek, ami késői, alacsony minőségű vagy leesett feladatokhoz vezethet.
Termékosztályozás
Nagyobb cégek, amelyek több terméket vagy szolgáltatást kínálnak, néha megszervezik ezeket az ajánlatokat. A termékosztályozás lehetővé teszi, hogy a csapattagok a munkakörülményektől függetlenül magukra a termékre összpontosítsanak, ami szakértelemmel és a csapat egészére kiterjedő büszkeséggel rendelkezik. A funkcionális osztályozáshoz hasonlóan azonban a csapat tagjai túl szűkre koncentrálhatnak a termékükre, és elhagyták a nagyobb képet arról, hogy a termékük hogyan illeszkedik a vállalati stratégiába és a cél ügyfélkörnyezetbe, különösen akkor, ha más vállalati ajánlatok is vannak. A termékosztályok több funkcionális szakértő felvételét is jelentik, mivel ezek az alkalmazottak nem oszlanak meg a csoportok között.
Ügyfél osztályozás
A pénzügyi intézmények azok közé a vállalkozások közé tartoznak, amelyek bizonyos ügyfélcsoportok köré szerveződnek; Például egy banknak lehet fogyasztói, üzleti és jelzálog-csapata. A termékosztályozáshoz hasonlóan az ügyfelek részlegei a cégen belüli funkciókat ellátó alkalmazottakat is magukban foglalják, akik sajátos feladataikat az ügyfelek igényeinek kielégítésére végzik. Az ügyfélközpontú részlegeknek gyakran vannak hátrányai, amelyek hasonlóak a termékalapú részlegekhez: a csapat fókuszpontja túl szűk lehet, és további költségek merülhetnek fel, amikor egy funkcionális szakértőt bérelnek minden egyes osztályhoz. Annak érdekében, hogy a vállalat az ügyfelek megszerzésére és elégedettségére összpontosítson, meg kell győződnie arról, hogy a csapatok tisztában vannak a vállalati stratégiával és dolgoznak.
Helyzet osztályozás
A helyi szolgáltatásokat, mint például a kórházakat és a rendőrségeket, gyakran szükség szerint szervezik. Más cégek globális kínálatot nyújtanak, de továbbra is úgy döntenek, hogy helyenként szerveznek, hogy jobban kiszolgálják a regionális fogyasztói igényeket és navigáljanak a gyakran zavaros helyi üzleti gyakorlatokban. A termék- és ügyfélszolgálatokhoz hasonlóan a helyosztályozás magasabb általános költségekkel is járhat, mivel minden helyhez funkcionális szakértőket kell bérelni. Mivel a regionális osztályok több száz és több ezer mérföldre lehetnek a központtól és egymástól, a csapatok nagyobb valószínűséggel összpontosítanak az osztálycélokra, néha a vállalat hátrányára.
