A megjegyzés kártyák egy üzleti módja a termékek, szolgáltatások és az ügyfélszolgálat minőségének felmérésére. Egy jó megjegyzéskártya kizárólag ezekre a szempontokra összpontosít, és tipikusan az ügyfél öt percen belül vagy kevesebbet tölthet be. A jó megjegyzés kártyák könnyen elvégezhetők és könnyen értékelhetők. A legtöbb esetben például egy pontozási rendszer vagy méretarányos rendszer van, amely megkönnyíti az ügyfelek benyomásait.
Készíts egy listát a leginkább releváns területekről. Ez magában foglalja a termékek és / vagy szolgáltatások minőségét, az ügyfélszolgálati szintet, a tranzakció sebességét, valamint a létesítmény általános megjelenését és tisztaságát.
A kérdések prioritása. Például a termékek és / vagy szolgáltatások minőségének a legmagasabb prioritásnak kell lennie. Az ügyfélszolgálatnak el kell jönnie, és a tranzakció sebességét követnie kell.
Válasszon egy kommentárkártya-sablont, amely megfelel az Ön vállalkozásának. Sokan megtalálhatók az ilyen webhelyeken, mint a The Thriving Small Business.com. Egy másik lehetőség a perforált kártya készlet beszerzése egy irodai áruházból és egy szövegszerkesztő programból, hogy létrehozhassa és kinyomtassa a megjegyzéskártyáit.
Válasszon ki egy tiszta, könnyen olvasható betűtípust, például Arial-t és megfelelő típusú méretet, hogy el tudja fogadni a megjegyzések kártya kérdéseit. Tegyen be egy számskála vagy egy jelölőnégyzetek sorozatát is, amelyek lehetővé teszik a fogyasztó számára, hogy az ilyen attribútumokat "gyenge", "jó" és "kiváló".
Kinyomtat egy változó betűmérettel rendelkező megjegyzõkártyák tesztüzenetét az ügyfél látássérültek elhelyezéséhez. Szükség szerint méretezze újra a betűtípust.
