A globalizációval és a számítógépekkel kapcsolatos lépésekkel az Ipari Kapcsolatok terület nagyon összetett lett. De amikor mindent elszalasztol, még mindig vannak az alapvető szereplők: az ipar, a munkaerő és a kormányzat bármely országban, ahol az adott vállalat él. És a célok, bár bonyolultabbak is, ugyanazok, mint az ipari forradalom hajnalán: a munka és a vezetés közötti jó kapcsolatok fenntartása.
Munkaadók
Néhány kivételtől eltekintve, a munkáltatók is bérelhetnek és lőhetnek munkavállalókat. A munkavállalók jóváhagyása nélkül is alkalmazkodhatnak a legújabb technológiákhoz, még akkor is, ha a munkaerő csökken. Szintén konszolidálhatja működését egy másik entitásba, áthelyezheti és egyesülhet másokkal munkaerő-jóváhagyás nélkül.
Munkaerő
A munkaerőnek mindig meg kell keresnie a munkakörülményeik javulását és a foglalkoztatás feltételeit. Ahol lehetséges, felhatalmazást kapnak arra, hogy megosszák a döntéseket a vezetőséggel, és ismertessék a panaszukat. Szövetségeket is alkothatnak, hogy képviseljék őket. Ezeknek a szakszervezeteknek a hallgatók hallgatólagos jóváhagyása van, amely tárgyalások során megnöveli a versenyfeltételeket.
Kormány
Minden állam és szövetségi kormány olyan munkajogi törvényekkel rendelkezik, amelyek hatással vannak mind a menedzsmentre, mind a munkavállalókra. Mindegyikük szabályozza a munka és a vezetés közötti kapcsolatot, és törvényeket hoz létre a két fél közötti egység támogatására. Az Egyesült Államokban létezik a Nemzeti Munkaügyi Kapcsolatok Igazgatóság (NLRB), amely közvetíti a munkaerő és a menedzsment közötti vitákat.
Örökös ellentétes pozíciók
Mindig egymásnak ellentmondó álláspontok lesznek a vezetés és a munkavállalók között. Először is, a menedzsmentet a nyereség és a munkavállalók motiválják társadalmi hasznossággal. Továbbá a munkavállalók és a szakszervezetek napirendjei gyakran ellentmondanak, ami további nehézségeket okoz a menedzsment számára, mivel kielégítő viszony elérése érdekében működik.
