Egyszerű, mégis fontos iránymutatás alkalmazásával hozzon létre és tartson fenn magas szintű professzionalizmust a munkahelyén. James Stenson oktatási tanácsadója a professzionalizmust úgy írja le, mint „a munkájuk során a másoknak nyújtott kiváló minőségű szolgáltatások értékeit és értékeit”. Gyors, letölthető kvíz a célok intézetétől, hogy mérje fel a szervezet professzionalizmusát, majd alkalmazza ezeket a tippeket szükség szerint.
Az üzleti etikett a tetején kezdődik
Modellezzük a kívánt viselkedést a vállalat legmagasabb pozíciójától a legalacsonyabbakig. A kiválóság előmozdítása a megjelenítéssel. A munkavállalói kézikönyvek, a továbbképzések és az időben történő visszajelzések révén egyértelmű elvárásokat kell kialakítani.
Jim Ball, a The Goals Institute elnöke megjegyzi: „Gyakran előfordul, hogy a szakszerűtlen magatartás akkor áll fenn, amikor a vezetők lehetővé teszik, hogy létezjenek, ha nem teszik proaktív módon és tisztázzák a magatartási kódexeket és a szakmai kiválóság elveit, majd kommunikálnak és érvényesítik ezeket a szabványokat.”
Több mint egy munka
Mutassa be a hozzáállás által képviselt szakmai színvonalat a foglalkoztatás bármely szintjén. Kérdezd meg magadtól, hogy válaszolhat-e „Igaz” -ra ezekre a kijelentésekre:
A legjobb munkámat elvégzem. Büszke vagyok a munkámra. Az emberek jobban járnak a munkám miatt; Különbséget teszek. Elkezdem munkámat tiszta és tiszta. Jelentem a munkát időben és maradok az egész műszakomra vagy munkanapra. Őszintén keresem a fizetésemet. Az ügyfeleket, ügyfeleket és munkatársakat tisztelettel és méltósággal kezelem. A másokkal való kölcsönhatásomban jó módszereket alkalmazok. Tartom a fejemben a munkát. Tiszteletben tartom a munkámat és magam. Én gondoskodom az eszközökről és kellékeikről, függetlenül azok költségétől.
Adja hozzá ezeket a nyilatkozatokat a vezetői szintű pozíciókhoz:
Példaem volt a személyzet megfelelő teljesítményére. Rendszeresen elismerem és elismerem a kiválóságot a személyzetem között. Jelentős visszajelzést adok, amikor egy probléma alakul ki. A vállalati irányelveket egyenletesen érvényesítem a személyzetemre. "Mérőpálcát" adok a személyzetemtől elvárhatónak. Megfelelő eszközöket biztosítok a munkatársaim számára, hogy elvégezzék munkájukat.
Válaszoljon a „nem” kérdésre, és észlelt egy lehetséges problémát a vállalat kultúrájában.
Professzionalizmus és etika
Az etika és a szakmaiság szorosan összefügg. Magas etikai normák meghatározása a munkavállalók viselkedésére. Támogassa ezeket a szabványokat a képzéssel, a kommunikációval és a bizalom légkörével, tanácsot ad a Shawn Smith tanácsadónak. Az etikus "problémák jelentős piaci kitettséget és a versenyelőny elvesztését jelenthetik a piacon" - írja. „Azok a munkáltatók, akik ezeket a nehézségeket a legjobban elkerülik, nem feltétlenül a legszebb etikai politikákkal rendelkeznek, hanem azok, amelyek a leghatékonyabban biztosítják a munkaerüket a keretrendszerrel az etikai kérdések azonosításához és kezeléséhez.”
