Igaz, hogy egy szervezetnek szüksége van stabilitásra, de egy szervezetnek is szüksége van jobb alkalmazkodási és változási módokra. Egy olyan globalizált világban élve, ahol mindent elfárad, az embereknek képesnek kell lenniük alkalmazkodni. A változás nemcsak a szervezet megfelelő fejlődéséhez, hanem a munkavállalók fejlődéséhez is szükséges, mind szakmailag, mind személyesen.
Meghatározott változáskezelés
A szervezet egy bizonyos módon működik. Amikor a piac megváltozik, a szervezetnek változtatnia kell vele. A változások kezelésének számos oka van, beleértve a stratégiai, technikai, gazdasági és működési változásokat. A változásmenedzsment nem maga a változás, hanem a változás során alkalmazott eszközök és technikák. Azok a dolgozók, akik egy szervezetben dolgoznak, olyan emberek, akik feltételezik, hogy elfogadjuk a legjobb módot a kívánt vég eléréséhez. Az embereknek saját félelmeik vannak, és haboznak a változásra, ezért a változáskezelési technikákat általában a szervezet személyzetének részletes tanulmánya kísér.
Mi szükséges a változáshoz
A változáskezelés gondos tervezést és érzékenységet igényel a változás irányának meghatározásához. Először is, a menedzsmentnek el kell döntenie, hogy a munkavállalók melyik részét érinti közvetlenül. Fel kell ismerniük, hogy azok, akik a változást kezelik, nem az alkalmazottak. A munkavállalók felelőssége, hogy megpróbáljanak alkalmazkodni a változásokhoz, de a vezetőség végső soron felelős. Másodszor, a kommunikáció elengedhetetlen, különösen a szemtől-szembe kommunikáció. A legjobb, ha a változtatás során kerüljük a munkavállalót. A munkavállaló csak egy része ennek, így a vezetésnek türelmesnek kell lennie. A változáskezelésben az idő minden. Gyors változásokkal több ellenállás lesz, és a munkavállaló nem fogja tudni a folyamatot. A menedzsmentnek növelnie kell a projektek sürgősségét, és az emberek betartják feladataikat. A menedzsmentnek össze kell állítania egy olyan irányítócsoportot is, amelynek tagjai vezetői képességekkel rendelkeznek és képesek egyértelműen beszélni. A változás zökkenőmentesen történik, amikor több ember vesz részt, mert egy nagy csoport egységesebbnek érzi magát. Szintén bölcs dolog javasolni rövid távú célokat, amelyek könnyen végrehajthatók anélkül, hogy megzavarnák a csapatot.
A változáskezelés erősségei
Egy szervezet erősödhet, ha a változás gondosan történik. Az egyéneknek idővel ki kell igazodniuk. Az előny az, hogy az alkalmazottak nagyobb alkalmazkodóképességgel rendelkeznek. Ezeket a munkatársakat arra is felkészítik, hogy csapatként dolgozzanak. A kommunikációs problémák kompenzálásra kerülnek, mert a munkavállalók megtanulják, hogy világosan és hatékonyan kommunikáljanak. A szervezet szűrni fogja az embereket. Sok alkalmazott nem alkalmazkodik, így csak a legjobb marad. A menedzsment is erősebb lesz, mert meg kell őriznie a rendet a rutin és a struktúra szünetében.
A változáskezelés gyengeségei
Minden változás félelmet, bizalmatlanságot és elutasítást eredményez; ezt figyelembe kell venni. Először is lehet káosz. Az ellenállás elkerülése érdekében a menedzsmentnek a kezdetektől kell irányítania ezt a káoszt. A munkavállalók valódi személyiségei megjelennek. Ez gyengeség lehet, ha a munkavállalók konfliktusokat indítanak el. Ne feledje, hogy nem mindenki elégedett lesz a változással, és sok frusztrációval foglalkozhat. A csalódott munkavállaló öntudatlanul szabotálhatja a projektet. A változás a konfrontáció egy szakaszát jelenti, és a munkavállalókat ezen időszak alatt kell vezetni.
