Az Enterprise Resource Planning (ERP) szoftver támogatja az információk megosztását a vállalat különböző funkcionális szervezeti egységei és földrajzi helyszínei között. Az ERP-rendszerek jelenleg sokféle formában léteznek, és számos különböző funkciót kínálnak. A különböző nagyvállalatok, a kis- és nagyvállalatok ERP-rendszereket valósítottak meg. Az ERP-rendszer megvalósítása ijesztő és drága vállalkozás lehet. Az ERP-rendszer megvásárlására és megvalósítására törekvő vállalkozásnak széles körű átvilágítást kell végeznie a rendelkezésre álló rendszerek és beszállítók tekintetében.
Gyártók
Számos gyártó cég az ERP-rendszerekre támaszkodik, hogy adatokat szolgáltassanak az egyes osztályok között, mint például a termelés, az üzlethelyiség tervezés, a beszerzés és a számvitel. Az ERP rendszerek az anyagigény-tervezés (MRP) rendszerének növekedése. Az MRP rendszer kiszámítja a termeléshez szükséges készlet- és alkatrészkövetelményeket, és a termelési prioritásokat naprakészen tartja. Az MRP rendszerek azonban nem tudnak kommunikálni más szervezetekkel (például AP / AR és beszerzéssel) egy szervezeten belül. Az MRP MRP II-re nőtt, amely felismerte a szállítói kommunikáció hozzáadásának szükségességét. Az MRP II később átalakult ERP-be. Az ERP-rendszerek hatékonyabb kommunikációs eszközt biztosítanak a gyártóknak a belső részlegek és a külső szállítók között. Számos gyártási vállalat, amely az éppen időszerű (JIT) készletgazdálkodást alkalmazza, lehetővé teszi a külső beszállítók számára, hogy integrálódjanak ERP-rendszereikbe. Ez az integráció lehetővé teszi a beszállítók számára, hogy a valós idejű adatok alapján proaktív leltári döntéseket hozzanak.
Big-Box kiskereskedők
A legtöbb nagykereskedelmi üzletben az ERP-rendszereket használják az egyes kiskereskedelmi helyek, elosztóközpontok, vállalati központok és beszállítók közötti információközléshez. Mivel a nagy dobozos kiskereskedők több helyen tárolják a készleteket a különböző területeken, az ERP-rendszer az egyetlen lehetséges módja az adatok kezelésének. Az ERP-rendszerek egyedi értékesítési adatokat gyűjtenek a kiskereskedők minden helyéről, és az adatokat az otthoni irodába küldik eladási és számviteli célokra. Ezenkívül adatokat küld az elosztóközpontnak a készletkészítés céljából; egyes esetekben adatokat küld a beszállítónak beszerzési célokra. A nagykereskedelmi kiskereskedők közül sokan együttműködési tervezési, előrejelzési és feltöltési (CPFR) igénytervezési technikákat alkalmaznak beszállítóikkal. Az ERP-rendszer használata ezt a keresleti módszert a beszállítók számára elfogadhatóbbá teszi, mivel a beszállítók közvetlen hozzáférést biztosítanak bizonyos kulcsfontosságú ügyfélinformációkhoz.
3PL szolgáltatók
Számos harmadik fél logisztikai szolgáltatója (3PL) az ERP-rendszereket használja a belső üzleti követelmények és a külső ügyféligények kezelésére. A 3PL cégek az ellátási lánc iparának különböző területein szakemberekként működnek. Néhány 3PL szolgáltató a raktározásra és a logisztikára specializálódott, míg mások a visszatérési menedzsmentre és a folyamatfejlesztésre specializálódnak. Míg a legtöbb 3PL vállalat a raktár, a szállítás vagy a forgalmazás valamilyen formáját használja fel, ezek a rendszerek jellemzően egy belső ERP-rendszerrel vagy egy ügyfél ERP-rendszerével integrálódnak. Ezek gyakran a belső és külső ERP rendszerekhez egyidejűleg integrálódnak. A 3PL cégek által végzett feladatok sokfélesége miatt elengedhetetlen az ERP-rendszer, amely könnyen konfigurálható.
