Bár a nyilvános pulzus mérésekor gyakran kevésbé releváns, a másodlagos kutatás sok formátumban széles körben elérhető, gyakran rövid sorrendben, bár néha áron. De kiterjedt betekintést nyújthat, és érdemes megvizsgálni.
Mi a másodlagos kutatás?
A másodlagos kutatások megértéséhez segít az elsődleges kutatások is. Az elsődlegeseket azok az emberek kezdeményezik, akik az adatokat akarják, mint például egy éttermi lánc tömeg tesztelése egy új menüpontot. Az elsődleges kutatás magában foglalhatja az ügyfelek közvetlen eljutását, a fókuszcsoportok elvégzését, a cél demográfiai meghallgatását és így tovább. Minden értékes, igen, de néha hasonló lehet ahhoz, hogy egy hordóban halat készítsen, mert a cég elfogultságainak megerősítésére vagy elutasítására kerül sor.
A másodlagos kutatás azonban olyan adatok, amelyeket mások saját célra gyűjtöttek. A közvélemény-kutatások, interjúk, fókuszcsoport-jelentések - minden olyan adattípus, amelyet saját kezűleg kezdeményezhet, de másokat kezdeményeztek, és ezért nem igazodik a projekthez vagy igényekhez. A kormány statisztikai adatai, az európai marketingjelentések, a magazinokból származó demográfiai információk, kisvállalkozások társulási adatai a városodról vagy államodról - ezek mind másodlagos kutatásnak minősülnek.
Mik a másodlagos kutatások előnyei?
A másodlagos kutatások információt adhatnak Önnek, hogy soha nem rendelkezhet erőforrásokkal ahhoz, hogy saját magát hozza létre. Fókuszcsoportok, kiterjedt felmérések, véletlenszerű interjúk - ezek nagyon költségesek és időigényesek a magatartáshoz. De nemcsak a szerződéskötés drága, hanem nehézkes lehet, vagy a megfelelő keretek között, hogy az információkat megéri.
A másodlagos kutatások megszerzése a piacodon túlmutató képet adhat. Néhányan úgy érzik, hogy ez irreleváns, de ha új üzleti ötleteket vagy olyan termékeket szeretne elindítani, amelyeknek nincs regionális egyenértékű, néha a távolabbi adatok hasznosabbak, mint amit helyben lehet tanulni.
A másodlagos adattípusok széles körben elérhetők. Az adatok online keresése előnyös lehet, de az üzleti, polgári és egyetemi könyvtárak látogatói számára segíthet a könyvtárosok számára a kapcsolódó adatok megtalálásában. Ez nagyszerű forrást jelenthet a helyi kutatások számára, amelyek egyébként elkerülhetik Önt.
A megtakarított idő fantasztikus másodlagos kutatás. Válaszok találhatók néhány percen belül például egy internetes kereséstől, de már elemezték és rendezték őket, mert nincs szükség a válaszok csoportosítására vagy kategorizálására. Ehelyett valaki más elemezte az adatokat, így időt és energiát takaríthat meg.
A kutatás kiterjedtsége lenyűgöző lehet, hiszen sok médiavállalat és kormányzat, amelyek zsebei mélyebbek, mint az Öné, és akiknek szakmai tapasztalata azt jelenti, hogy sokkal jobban értelmezhetik az adatokat, mint egy harmadik féltől származó marketing cég, amely helyi primer kutatást végez a te talán.
Melyek a másodlagos kutatások hátrányai?
Gyakran előnyt jelent a másodlagos kutatás költsége, de időnként is meglehetősen drága lehet, néha akár több ezer dolláros dallamra is, ha az iparágra jellemző kizárólagos kutatás; sőt, néha az iparági jelentések több ezer dollárba kerülhetnek. Ezekben az esetekben a relevancia kritikus, mert még mindig olyan kutatás, amelyet valaki más céljaira végeztek. Milyen torzítások voltak a játékban? Milyen módszereket alkalmaztak a kutatás lefolytatására, és a válaszadók is relevánsak-e a piacodra?
A frissesség a másodlagos kutatás nagy problémája. Mikor gyűjtötték össze az információkat? Mi változott azóta? Még mindig releváns? A földrajz befolyásolja az adatokat, a jövedelmet és az életkori terjedést - ahogy azt mondják, az ördög a részletekben van, és ez soha nem igaz, mint az adatgyűjtés.
Ha drága döntéseket hoz a gyengén összegyűjtött információk alapján, amelyek elavultak, akkor a végeredmény szempontjából katasztrofális lehet, ezért fontos, hogy ezeket az adatkészleteket hozzáértő és kritikus szemmel nézze meg.
Maradjon a másodlagos kutatás tetején
Végső soron a másodlagos kutatások nagy értékkel bírnak, de megérthetjük, hogy hogyan gyűjtötték össze az adatokat, milyen előítéleteket próbáltak megerősíteni, és milyen közelmúltban gyűjtötték össze. Például egy olyan beszámoló, amely 2013-ban az emberekkel beszél az otthoni megtekintési szokásaikról, ma teljesen elavult, hiszen az elmúlt években az áramvonalas szórakoztatás és a kábelcsökkentési trendek felgyorsultak.
A jó hírű kormányzati szervek és médiaforrások által végzett minőségi adatok azonban rendkívül értékesek lehetnek a döntéshozatalban. Valójában a mai legjobb üzleti gondolkodásmódok napi szekunder kutatást használnak az iparági hírforrásokon keresztül, biztosítva, hogy ne csak a verseny előtt maradjanak, hanem meghatározzák a holnap trendjeit.
