A SWOT-elemzés az üzleti tervezésben alkalmazott módszer. A vállalat jelenlegi helyzetének összefoglalása. A vállalat erősségeit és gyengeségeit azonosítják, a környezetben rejlő lehetőségeket és fenyegetéseket. A SWOT-elemzés lehetővé teszi a vállalat jelenlegi állapotának és jövőbeli potenciáljának értékelését. Ha az erősségek és lehetőségek felülmúlják a gyengeségeket és a fenyegetéseket, a vállalat jó helyzetben van. A SWOT-elemzések felhasználhatók a jövőre vonatkozó stratégiák kiépítésére is, figyelembe véve, hogyan lehet a gyengeségeket erősségekké alakítani, és hogyan lehet a fenyegetések lehetőségeit átalakítani.
1. példa
Richard Clarke a Chartwell Financial Services Ltd.-től írta le az Business Link UK-nak, hogy a SWOT-elemzés teljesítménye segített az üzleti tevékenységében. A független pénzügyi tanácsadási szolgáltatásokat nyújtó cég 2002-ben új menedzsmentbe került. Azóta az üzletág szisztematikusan tervezi jövőjét, a SWOT elemzések kulcsszerepet játszanak.
Az új vezetés SWOT elemzést végzett a vállalat megvásárlása után. Pontosan tudni akarták, hogy mit kezdtek. Elvégezték az üzlet minden aspektusát, beleértve a pénzügyeket, az ügyfeleket, a versenytársakat és a piacot. Clarke jelezte, hogy az elemzés segített nekik a vállalat jövőbeli stratégiájának kialakításában. Megtalálták a gyengeségektől és fenyegetésektől származó erősségeket és lehetőségeket. Megértették például, hogy a nyugdíjak jogalkotási felülvizsgálata, amely először fenyegetettnek tűnt, valójában egy lehetőség, mert az ügyfeleknek több tanácsra lenne szükségük ahhoz, hogy a változásokon keresztül láthassák őket.
Clarke rámutat arra, hogy a SWOT-elemzés egy pillanatkép a vállalat jelenlegi helyzetéről. Az elemzést meg kell ismételni a dolgok változásakor. Az első évben egyedül három SWOT elemzést végeztek a Chartwell-en. Mindegyik elemzés segítségével meghatározta a következő célokat, mindegyik meghatározott időskálával.
2. példa
A 100-as idő szerint a gépjárműgyártó, a Skoda SWOT-elemzése azt mutatta, hogy kiváló és kedvelt termék volt, de csak egy kis hányada volt az Egyesült Királyság piacán.
Az elemzés a Skoda ügyfelek felméréseit és a piacon elért helyszínek értékelését tartalmazza. A Skoda tulajdonosai elégedettek voltak autójukkal, de a vállalatnak csak 1,7 százalékos piaci részesedése volt. Úgy találták, hogy a márka elavultnak tűnik, bár a Skoda már nem tekinthető a versenytársainak rossz példányainak. A SWOT-elemzés azt mutatta, hogy a Skoda-nak meg kellett állítania márkáját annak érdekében, hogy növelje piaci részesedését. Ezzel a lehetőséggel új reklámkampányt hoztak létre, amely az ügyfelektől kapott pozitív visszajelzésekre összpontosított, majd a boldog ügyfélélményen alapuló marketingkampányt indított. Ez a kampány lehetővé tette a Skoda számára, hogy versenyezzen a riválisai ellen, és kiemelkedik.
3. példa
Az IKEA otthoni bútorláncának SWOT-elemzését a Times 100 is ismertette. Az elemzés kiemelte az IKEA fenntarthatósági és hulladék-csökkentési kötelezettségvállalását. Az IKEA márka és kulcsfontosságú koncepciója a jó minőségű termékek megfizethető áron történő értékesítésének is kulcsfontosságú. A termelési költségek csökkentésének szükségességét gyengeségnek is lehet tekinteni; ugyanakkor a zöld és fenntartható termékek növekvő piacát olyan lehetőségként azonosították, amelyet ki kell használniuk. A gazdaság jelenlegi állapotát az IKEA sikerének fenyegetéseinek tekintik, de alacsony áruk várhatóan segítik őket abban, hogy ezt a fenyegetést lehetőségként fordítsák.
