A marketinghálózatok hídként működnek a vállalat és a jelenlegi vagy a potenciális közönség között. A hálózatépítők a frontvonalon dolgoznak, és megpróbálnak jó első benyomásokat és tartós kapcsolatokat kialakítani a vállalat sikerének biztosítása érdekében. A hálózatépítő fő feladata, hogy a vállalat nyilvános képe legyen, képviselve a céget különböző online és offline csatornákon, és rendszeresen kommunikáljon az emberekkel.
Márkaismertség
A hálózatépítés egyik fő célja a márka ismertségének megteremtése egy vállalat számára. A hálózatépítés a márka platformja a potenciális vásárlók megismerésére. Amikor az emberek megismerkednek egy cég kínálatával és kultúrájával, akkor kezdeti döntést hozhatnak a vállalatról. A hálózatépítő feladata, hogy biztosítsa, hogy ez az ítélet pozitív legyen. Ennek egyik leggyakoribb módja egy olyan videó létrehozása, amely egy vállalati áttekintést közvetít a termékkel vagy szolgáltatással, az alkalmazottakkal és a vállalati célokkal.
Közösségi menedzsment
A hálózatépítőnek rendszeresen frissítenie kell a vállalat ügyfeleit a közösségi média oldalakon, híreket kell küldenie, válaszolnia kell a kérdésekre, vagy promóciókat és versenyeket kell folytatnia. A vállalatok egyre inkább részt vesznek ezeken az oldalakon a közösségi menedzsment előmozdítására, mivel ez az ügyfeleknek azt a benyomást kelti, hogy a vállalat nagyon hozzáférhető - a kiváló ügyfélszolgálat alapvető minősége.
Vezető generáció
A hálózatvezetőknek gyakran feladata, hogy részt vegyenek az ólomgenerálásban. Ez egy üzleti taktika az új ügyfelek, beszállítók és partnerek aktív keresésére. Például egy induló online fitnesz-vállalat egy ólomgenerációs taktikát használna, hogy elérje a fitness trénereket, az edzőtermet és más szakembereket, hogy tanácsokat szerezzenek és üzleti partnerségeket hozzanak létre. Emellett a közösségi média lehetővé tette, hogy a hálózatépítők online találjanak szakértőket, és a szociális média csatornáik tartalmának és tevékenységeinek minőségén keresztül mérjék fel a hatósági szintet.
Kommunikációs portál
A hálózatkezelőknek általában a belső és külső kommunikációt kell kezelniük. Ez létfontosságú szerepet tölt be a hálózatépítők számára, mert gyakran az ügyfelekkel rendszeresen beszélő közvetlen ügynök. A hálózatkezelők hozzáférhetnek az ügyfeleik kritikus visszajelzéseihez, és ezeket a visszajelzéseket a vezetőknek tömörítik és továbbítják. Ezzel ellentétben a hálózatkezelőnek le kell fordítania a vezetői döntéseket, például a promóciókat és a termékfrissítéseket egy olyan nyelvre, amelyet az ügyfelek megértenek. Ez megköveteli, hogy a hálózatépítők hatékonyan és rendkívül óvatosan vegyenek részt a szövegírásban.
