A vállalati társadalmi felelősségvállalás, a vállalati társadalmi felelősségvállalás ötlete először az 1960-as évek végén jelent meg, válaszul arra, hogy a vállalkozásoknak a részvényeseik érdekein túl a környezetre és a társadalomra is törekedniük kell gyakorlásuk hatására. A vállalati társadalmi felelősségvállalás arra törekszik, hogy vállalatokat ábrázoljon felelős polgárként, akik a társadalmi és környezetvédelmi jóléti kérdésekkel foglalkoznak.
A nyilvánosság
A CSR azt állítja, hogy a vállalatok felelősek a társadalom más területeire gyakorolt hatásukért. A vállalatok tevékenysége hatással van azokra, akik nem dolgoznak számukra, és nem vásárolják meg termékeiket, például másodlagos gazdasági hatások és a természeti környezet romlása révén. A CSR ezt elismeri, és a vállalatok és a társadalom közötti kölcsönhatásokat pozitívan és eredményesen teszi. Ezt úgy tehetjük meg, ha konzultálunk a szomszédokkal és a polgárokkal, akiket a vállalati tevékenység befolyásol, és törekedni kell a vállalati törekvések átláthatóságára, hogy a nyilvánosság tudja, mi folyik itt.
A környezet
A lakosság megnövekedett ismeretei a csökkenő erőforrásokról, a mérgező hulladékokról és a globális felmelegedésről arra kényszerítik a vállalatokat, hogy több erőfeszítést tegyenek, hogy környezetbarátabb legyen. A tradicionális nézet, hogy a természeti világ pusztán anyagforrás, és ugyanolyan kényelmes hulladéklerakó, számos negyedből kifogásolható, és a CSR a vállalatok kísérlete, hogy reagáljon ezekre az aggodalmakra. A vállalatok részéről történt változások őszintesége komoly erőfeszítéseket tesz a fenntarthatóság elérésére és más erőfeszítésekre, amelyek lényegében „zöldmosás”, olyan tevékenységek, amelyekben a vállalatok nagyobb erőfeszítéseket tesznek a zöld megjelenésre, mint a valóságban zöldre.
Ügyfeleink
A CSR kihívja a hagyományos bölcsességet, hogy a vállalat ügyfeleinek érdekeit és igényeit megfelelően védi a piac. Mivel a szabadpiacot komolyan veszélyeztette a kormányzati támogatások és a manipulatív marketing gyakorlatok kombinációja, a CSR megpróbálja orvosolni ezt a helyzetet a vállalati életbe való beépítésével, amely figyelemmel kíséri a vállalatok és ügyfeleik közötti interakciót annak érdekében, hogy senki se tartózkodjon kihasználva vagy becsapva. A fogyasztóvédelmet a kormány érvényesítheti, vagy a vállalatok önkéntesen folytathatják, az utóbbi természetesen egyértelmű előnyökkel jár a társaság közkapcsolatára.
Személyzet
A vállalatok személyzete és alkalmazottai jogosultak arra, hogy tisztességes díjat, biztonságos munkakörülményeket és értelmes munkát várjanak. A vállalati társadalmi felelősségvállalás a vállalati világ átalakításának egyik aspektusa, amely megpróbálja leküzdeni a munkavállalók archaikus nézeteit, mint pusztán a részvényesek végső eszközét. Különösen a kevésbé fejlett országokban, amelyek gyakran az intenzív erőforrás-kitermelés helyszínei, a munkaerő kezelése gyakran nem megfelelő. A CSR célja az összes munkavállaló jogainak előmozdítása és annak biztosítása, hogy a vállalatok tiszteletben tartsák ezeket a jogokat, és minden szükséges változtatást megtegyenek a munkaerő kizsákmányolásának és bántalmazásának megakadályozása érdekében.
